Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak Pesanan Cuci Gudang JD.ID 31 Januari 2023 Ahmad 23 Komentar Belanja Online, Cuci Gudang, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Promo Diskon, Promosi, Refund, Refund Kartu Kredit Saya merupakan customer JD.ID yang bergabung sudah cukup lama, dan sangat sedih mendengar bahwa JD.ID akan menutup semua layanan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Token Listrik di Aplikasi LinkAja Belum Diterima, tapi Saldo Terpotong 31 Januari 202314 Februari 2023 rfwinanda 11 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Saldo terpotong, Token Listrik, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya menulis surat ini untuk mengadukan masalah yang saya alami dengan aplikasi LinkAja. Saya telah melakukan pembelian token listrik sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Bank UOB Memberikan Informasi Menyesatkan 31 Januari 20232 Februari 2023 Hendra Sastra 28 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, informasi layanan, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, TMRW Bank UOB Indonesia Saya komplain keras terhadap kinerja Bank UOB, terutama bagian CS. Kronologi singkat: Saya meminta kenaikan limit di kartu TMRW, dikarenakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rumit, Dipersulit dan Lamanya Proses “Surrender Free Look” Produk Asuransi Mega Life 31 Januari 2023 Vian 17 Komentar Asuransi Mega Life, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Free Look Period, Kartu Kredit Bank Mega, pembatalan asuransi, Pengembalian dana, Penutupan Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Surrender Polis Asuransi Orang tua saya sebagai pemegang polis produk asuransi Mega Life a.n. Ningsih Raffianingsih, dan saya Vian Ramdhana sebagai ahli waris. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Pengiriman Paket dari Ninja Express 30 Januari 20232 Februari 2023 Ridwan Sahidi 3 Komentar Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Ninja Xpress Selamat Pagi, Sangat kecewa terkait pengiriman paket saya, yang mana barang sudah ada di gudang dan sejak 27 sampai 30 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee, Keterangan Barang Sudah Dikirim dan Diterima Tapi Saya Tidak Terima Barang Sama Sekali 30 Januari 202330 Januari 2023 MS 18 Komentar barang tidak diterima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, Shopee Express Dear Shopee Yth. Saya mau komplain nih, komplain via live chat, always bot yang jawab, komplain via email belum ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman dan Pelayanan Tokopedia Card BRI Lama 30 Januari 202331 Januari 2023 Ronny 7 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Saya mengajukan Tokopedia Card pada tanggal 30 Desember 2022. Tanggal 31 Desember, diinformasikan melalui email kalau kartu saya disetujui dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Saldo DANA untuk Pembayaran Google Play Tanpa Konfirmasi PIN dari Pemilik 30 Januari 202330 Januari 2023 Black 31 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi Pembayaran Tanggal 27 Januari 2023, saya top up saldo DANA. Tiba-tiba tanpa konfirmasi PIN dari saya, dananya terpotong otomatis untuk langganan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca PLN di Kecamatan Tanah Abang, Penukal Abab Lematang Ilir, Sumatera Selatan Sering Mati Lampu 30 Januari 2023 Dedi Bae 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, pemadaman listrik, PLN Yang terhormat PLN mulai dari yang paling atas sampai jajaran bawah. Mungkin saya salah satu dari sekian banyak pelanggan PLN Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terganggu Penagihan Akulaku ke Nomor Telkomsel yang Baru Saya Pakai Setahun Lebih 30 Januari 202330 Januari 2023 Dominicojonatan 28 Komentar Akulaku, Debt Collector, Fintech, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan salah alamat, Pinjaman Online, Telkomsel Saya pengguna Simpati dengan nomor 0813****3114 dan BUKAN pengguna Akulaku. Saya membeli kartu perdana Telkomsel di GraPARI salah satu mall Baca selengkapnya