Tanggapan Tanggapan PT ACE Hardware Indonesia Tbk (ACE) atas Pengaduan Bapak Widya Prasetyo 2 Desember 2022 Helen 1 Komentar Ace Hardware, Barang Elektronik, kerusakan barang, Kris, Layanan Purna Jual, spare part, Suku cadang Kepada Yth. Bapak Widya Prasetyo Sebelumnya kami ucapkan terima kasih telah menjadi pelanggan setia ACE Hardware. Menanggapi keluhan Bapak Widya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Deadbolt Lock dari ACE Hardware/KRIS Bermasalah Lebih dari 3 Kali Dalam 1 Tahun 30 November 20222 Desember 2022 Widya 4 Komentar Ace Hardware, Barang Elektronik, kerusakan barang, Kris, Layanan Purna Jual, spare part, Suku cadang Selamat sore, perkenalkan saya dengan Widy. Saya adalah pelanggan/customer ACE Hardware yang cukup sering berbelanja dan bertransaksi di ACE Hardware. Baca selengkapnya
Tanggapan Polytron Tanggapan Tanggapan Polytron untuk Keluhan Punti Aryani Terhadap Kulkas Polytron 29 November 2022 Polytron Polytron 28 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Jasa Perbaikan, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Lemari es, perbaikan barang elektronik, Polytron, spare part, Suku cadang Kepada Yth Bapak/Ibu, Salam dari POLYTRON… Sebelumnya, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami turut prihatin. Kami akan membantu Bapak/Ibu. Saya perwakilan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca After Sales Service Polytron, Sangat Mengecewakan! 29 November 202229 November 2022 Punti Aryani 27 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Jasa Perbaikan, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Lemari es, perbaikan barang elektronik, Polytron, spare part, Suku cadang Akhirnya saya putuskan untuk buat surat terbuka di Media Konsumen ini, berharap ada solusi yang baik. Saya membeli kulkas Polytron Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap Penanganan Kasus Pengembalian Barang oleh Shopee 23 November 2022 Fatih 60 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam hormat, Pada tanggal 28 Oktober 2022, saya memesan sebuah produk berupa monitor portable. Karena alasan mobilitas harus berpindah-pindah, sehingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Klaim Garansi Kipas Angin CKE 21 November 2022 Edi 2 Komentar Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi produk, Kipas Angin CKE, Layanan Purna Jual, Marketplace, perbaikan barang elektronik, Service Center, Tokopedia Pada tanggal 17 Oktober 2022, saya beli kipas angin besar ukuran 30 inch merk CKE dari marketplace, nama tokonya “Kipas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian iPhone 13 dari Website Resmi iBox, Dikirimkan Barang Rusak 19 November 2022 Fransisca 11 Komentar Apple, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Erafone, EraSpace, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, iBox, iPhone, iPhone 13, Layanan Purna Jual, official online store, Official Store, perbaikan barang elektronik, Produk cacat Pada tanggal 7 Maret 2022 09.43.40, saya melakukan pembelian iPhone 13 128GB, Midnight- SKU: 8100030434-IB di situs ibox.co.id (website resmi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Bang Beno Katanya IMEI Lifetime Tapi Harus Perpanjang Tiap Bulan 8 November 202210 November 2022 beny nurmayda 41 Komentar barang bekas, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, IMEI, Layanan Purna Jual, Marketplace, Registrasi IMEI, Smartphone, Status kiriman paket, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya pada tanggal 3 September 2022 beli hp Sony XZ2 di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20220903/MPL/2625446898. Karena status seller terpercaya, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih, Permasalahan Garansi 7 Hari Pengembalian Barang Official Store Shopee Sudah Diselesaikan dengan Baik 8 November 2022 Haristse 2 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja Online, Cacat produksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Marketplace, official online store, Official Store, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing, Xiaomi, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Official Store Dengan terbitnya surat ini, saya ingin menyampaikan apresiasi saya kepada pihak Shopee Indonesia, Xiaomi Indonesia dan tak lupa kepada team Baca selengkapnya
Tanggapan Erajaya Group Tanggapan Tanggapan Erajaya Group: Bapak Lintong Samuel Telah Menerima Penjelasan Terkait Prosedur Layanan Purna Jual Produk Apple 7 November 2022 Didit Putra Erlangga 3 Komentar Apple, Apple Support, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, iBox, iPhone, iPhone 13 Pro Max, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Bapak Lintong Samuel pada mediakonsumen.com tertanggal 31 Oktober 2022 berjudul “Layar iPhone 13 Pro Baca selengkapnya