Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengalaman Salah Top Up Saldo ke Akun DANA 31 Desember 20225 Januari 2023 Lisa Meiliani 38 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Livin Mandiri, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya adalah pengguna akun DANA dengan nomor 081******338. Pada tanggal 6 Desember 2022, dalam kondisi panik karena harus membayar biaya Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Indra Nugrahadi 30 Desember 2022 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Transfer dari Bank Neo Commerce Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 30 Desember 20224 Januari 2023 Yulinda Prihatiningsih 19 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada hari Kamis, tanggal 29 Desember 2022, saya mentransfer dana ke rekening BRI dari rekening Neo NOW pada pukul 08.17. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Rinaldy Octaviandhy 30 Desember 2022 Bank Mandiri 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kesalahan Data, Kesalahan sistem, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan Bapak Rinaldy Octaviandhy terkait penahanan dana pada rekening Mandiri Tabungan, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Help Me! Tidak Bisa Tambah Anggota Paket Akrab XL 30 Desember 20224 Januari 2023 faris 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pelanggan lama XL dan sering beli paket Akrab untuk digunakan oleh 2 s.d. 4 orang. Selama ini tidak ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Andi K 30 Desember 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 20 Desember 2022 berjudul “Pengiriman JNE YES, Paket Baca selengkapnya
Tanggapan Bank DBS Indonesia Tanggapan Surat Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Oscar Kurniawan 29 Desember 2022 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Sicepat Ekspres Tanggapan Tanggapan Sicepat Ekspres Atas Surat Ibu Rianita 29 Desember 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Gratis ongkos kirim, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Rianita dengan judul “Kecewa Terhadap Kinerja Sicepat Kurir Rekomendasi Tokopedia” pada tanggal 26 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Atas Keterlambatan Pengiriman Kartu Kredit BCA Pengganti yang Tertelan Mesin ATM 29 Desember 202213 Januari 2023 Roby 3 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Jakarta 28 Desember 2022 Selamat malam PT Bank Central Asia (BCA) Tbk khususnya bagian Divisi Kartu Kredit, Salam Hormat, Perkenalkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Call Center Bank UOB Tidak Konsisten 29 Desember 20223 Januari 2023 Greisia Wardhani 5 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas Saya Greisia. Awal mula pengajuan kartu kredit Bank UOB karena kasihan dan ingin menolong sales-nya. Pada saat itu dijanjikan free Baca selengkapnya