Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Faris Maulana 4 Januari 2023 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 04 Januari 2023 Ref.CM/CU/E/001/0123/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Faris Maulana Ichsan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank UOB Indonesia terhadap Keluhan Ibu Greisia 3 Januari 20236 Februari 2023 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Medikonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Greisia Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Muh Abdullah 3 Januari 2023 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Lia 3 Januari 2023 Public Relations Traveloka 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobil shuttle, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Lia Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Lia tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Tirta Investama atas Surat Pembaca Bapak Ikmal Maulana 3 Januari 2023 Tirta Investama Beri komentar air minum dalam kemasan, Aqua, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Produk cacat Dengan hormat, Menanggapi adanya surat pembaca dari konsumen kami atas nama Bapak Ikmal Maulana yang dimuat pada hari Sabtu, 24 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Jackal Holidays Travel 3 Januari 2023 Febriani 13 Komentar Call Center, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Jackal Holidays, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Mobil shuttle, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Kemarin, 30 Desember 2022, saya melakukan pemesanan travel Jackal Holidays 2 tiket melalui platform Traveloka. Pemesanan 2 tiket tersebut sebenarnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Auto Debit BRI Ceria, Terdebit Dua Kali 3 Januari 20233 Januari 2023 Muh Abdullah 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Rekening pembayaran BRI Ceria saya terdebit 2x pada hari yang sama. Kemudian rekening BRI untuk pembayaran BRI Ceria saya ter-hold, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Genap Sebulan, Dana Saya Ditahan OVO Merchant 3 Januari 202310 Januari 2023 Robby Alvianto 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan Akhir bulan November 2022 kemarin, saya menerima email dari OVO Merchant yang mengatakan bahwa penarikan dana di merchant saya akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Memesan Shuttle Bus dengan Traveloka, Penerbangan Dibatalkan Maskapai tapi Tiket Shuttle Bus Tidak Bisa Refund 2 Januari 20233 Januari 2023 Meilianawaty 14 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobil shuttle, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Salam pembaca Media Konsumen, Saya menyesal memesan shuttle bus melalui Traveloka. Adik saya pesan tiket penerbangan Lion Air untuk orangtua Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Transfer DANA dari Seabank tapi Nomor Tidak Terdaftar 2 Januari 20235 Januari 2023 Riyanto 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Minggu 1 Januari 2023 pukul 19.44 saya transfer uang ke nomor 0813549059** sebesar Rp470.000, melalui rekening Seabank milik adik saya Baca selengkapnya