Keluhan Surat Pembaca Layanan WhatsApp Hydro Tidak Kunjung Aktif Kembali Sejak 4 Juni 2025 17 Juni 202517 Juni 2025 Maira 5 Komentar Aplikasi Chatting, Call Center, Chat Bot, Customer Care, Hadiah, Hydroplus Indonesia, Klaim hadiah, Promo, Promosi, Transparansi Informasi, Undian Berhadiah, Whatsapp Kepada Yth. Tim Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan promo dari Hydroplus Indonesia, khususnya yang berhubungan dengan program Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Sepihak Rekening oleh SMBCI 16 Juni 202518 Juni 2025 Yogi 3 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, Update Data Selamat pagi, Media Konsumen. Saya ingin menceritakan perihal proses pembukaan blokir akun Jenius saya yang saya alami. Saya telah menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Bnetfit Makin Tak Jelas 31 Mei 2025 Sky 3 Komentar Bnetfit, Customer Care, Customer complaint handling, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, ISP Sabtu minggu lalu, tanggal 24 Mei dari jam 9, internet di rumah tiba-tiba lemot sekali. Menghubungi CS via apps nggak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pembayaran MyPertamina App 25 April 2025 Adham Rizkiawan Beri komentar Aplikasi Smartphone, Bahan Bakar Minyak, Customer Care, Customer complaint handling, MyPertamina, Pertamina, Poin MyPertamina, Refund, SPBU, Transaksi gagal Kepada Yth. PT Pertamina (Persero), Saya selaku pengguna jasa dan produk Pertamina ingin menyampaikan keluhan pada aplikasi MyPertamina yang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembukaan Blokir Akun Jenius Berlangsung Terlalu Lama” 14 April 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, unlink perangkat, Update Data Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Bapak Wito Eka Putra yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 09 April 2025 dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembukaan Blokir Akun Jenius Berlangsung Terlalu Lama 9 April 202514 April 2025 Wito 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, unlink perangkat, Update Data Selamat pagi, Media Konsumen. Saya ingin menceritakan perihal proses pembukaan blokir akun Jenius saya yang hingga sekarang belum diproses oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Status SLIK OJK KOL 5 Jenius Belum Juga Selesai” 8 April 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Jenius BTPN, Jenius Connect, Jenius SMBC, kendala konsumen, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Tunggakan hutang, Update Data Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Bapak Rudy Pradana yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 16 Maret 2025 dengan judul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Status SLIK OJK KOL 5 Jenius Belum Juga Selesai 16 Maret 20258 April 2025 Rudy Pradana 5 Komentar Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Jenius BTPN, Jenius Connect, Jenius SMBC, kendala konsumen, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Tunggakan hutang, Update Data Dengan hormat, Saya menulis surat ini sebagai tanggapan atas jawaban yang diberikan terkait “Status SLIK OJK KOL 5”, yang merupakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status SLIK OJK KOL 5, Lanjutan dari ‘Surat CS Jenius Parah, Jawaban Hanya Auto Template'” 10 Februari 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia 7 Komentar Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Customer Care, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Jenius Connect, kendala konsumen, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLIK OJK, Tunggakan hutang Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Rudy Pradana berjudul “Status SLIK OJK KOL 5, Lanjutan dari “Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiga Kali Melakukan Pemesanan dan Dibatalkan Sepihak, CS Tokopedia Tidak Banyak Membantu dan Jawaban Hanya Bot! 6 Februari 20255 Februari 2025 Mohammad 11 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin berbagi pengalaman pahit yang baru saja saya alami saat pertama kali berbelanja di Tokopedia. Baca selengkapnya