Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS DANA Bisnis melalui OVO, Saldo OVO Terpotong tapi Uang Tidak Masuk 16 Desember 202019 Desember 2020 Eki Eli 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS Pada tanggal 5 Desember 2020 pukul 01.25 saya melakukan transaksi scan QRIS DANA Bisnis melalui OVO di merchant Toko Kelontong Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Leoni Larasati 16 Desember 202016 Desember 2020 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Dibekukan, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Leoni Larasati di Media Konsumen, “Akun DANA Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional IV atas Surat Ibu Nurul Ilmiati 16 Desember 2020 Telkom Regional IV Jateng & DIY Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dengan hormat, Terimakasih kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan memuat surat Ibu Nurul Ilmiati pada tanggal 3 Agustus 2020 berjudul “Pelayanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Samsung Galaxy Watch 2 Keluhan Surat Pembaca Bonus Gratis Galaxy Watch 2 Aluminium Tak Kunjung Dikirim oleh Samsung Indonesia 16 Desember 2020 Joko 8 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Samsung, Samsung Galaxy Note 20 Ultra, Samsung Galaxy Watch 2 Aluminium, Samsung Indonesia, samsung.com Saya salah satu customer Samsung Indonesia yang berhak atas free Galaxy Watch 2 atas pembelian ponsel Galaxy Note 20 Ultra Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pengiriman 2 Paket Hilang, Anteraja dan Shopee Tidak Mau Bertanggungjawab dan Merugikan Penjual 16 Desember 20201 Januari 2021 Soni 20 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya sebagai penjual di Shopee mengalami kejadian kurang menyenangkan. Ada 2 orderan menggunakan AnterAja berisi handphone (harga per paket Rp1.059.000) Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dispute Soal Iuran Tahunan Garuda BNI Card 16 Desember 202016 Februari 2021 Daniel 8 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Telemarketing Saya pemegang Garuda BNI Card tahun ke-2. Pada bulan November 2020 mendapat tagihan iuran tahunan, setelah free untuk tahun pertama, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Ada Program Keringanan, Kredivo Mencekik Nasabah 16 Desember 20204 Januari 2021 Laras 18 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Kredit dan Leasing, Kredit online, Kredivo, Pandemi Covid-19, Pembayaran tagihan, Penagihan, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Tunggakan hutang Saya salah satu nasabah Kredivo yang terkena dampak pada pemasukan saya dan masalah keluarga. Saya beritikad baik dengan mengirimkan email Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Perubahan Data Nomor Ponsel Kartu Kredit CIMB Niaga 16 Desember 202019 Desember 2020 Felix 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit CIMB Niaga, Perubahan data, Verifikasi Data Pada tanggal 4 Desember 2020 saya menerima kartu kredit CIMB Niaga no 5463 **** **** **04 . Sore itu saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Dendy Asmara 16 Desember 2020 Telkom Regional 2 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Dendy Asmara pada tanggal 13 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain Terkait Kartu Provider Digital MPWR 15 Desember 2020 Joko 3 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Gangguan layanan, Internet Service Provider, MPWR, SIM Card Terkait dengan kendala kartu provider Digital MPWR atau EMPOWER yang tidak profesional. Sebelumnya saya mencoba untuk menggunakan provider digital baru Baca selengkapnya