Minggu, 14 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Aces Panca Sirait

24 Juli 2020 tiket .com Beri komentar Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 15 Juli 2020 berjudul “tiket.com dan Citilink Secara Sepihak Mengganti Refund dengan Voucher

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Imam Wahyudi

24 Juli 2020 tiket .com Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 16 Juli 2020 yang ditulis oleh Bapak Imam Wahyudi berjudul “Lambatnya Proses Refund

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Tri Indonesia atas Surat Bapak Christianto Hardono

24 Juli 2020 Redaksi 6 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Konten Premium, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, SMS Spam, Tri 3, Tri Indonesia

Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Dengan hormat, Sehubungan dengan surat pembaca dari pelanggan kami Bapak Christianto Hardono dari Jakarta

Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka
Tanggapan 

Tanggapan Traveloka untuk Bapak Herman Au

23 Juli 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Malaysia Air, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Potongan pembayaran, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka

Kepada Yth., Bapak Herman Au Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JD.id Membiarkan Customer Merugi!!

23 Juli 202018 Agustus 2020 Ferdinal 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Terimakasih MediaKonsumen sudah menayangkan surat saya. Semoga ini pembelajaran untuk semua yang membaca. Saya membeli sepeda di JD.ID tanggal 2 Juli

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kelalaian Penanganan Laporan Kesalahan Transfer VA Shopintar Menyebabkan Denda Membengkak

23 Juli 202024 Juli 2020 Yohana 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, penghapusan denda, Shopintar, Transfer salah tujuan, Virtual account

Surat ini saya tujukan kepada Shopintar, karena sejak pembayaran saya pada tanggal 26 Maret 2019 hingga hari ini 21 Juli

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Dana Penjualan di Shopee, Hak Penjual atau Shopee?

23 Juli 2020 sahila abdillah Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee

Kepada Yth. Shopee, Bermula dari akun saya yang diblokir oleh Shopee, kemudian saya coba email Shopee. Ternyata baru tahu ada

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Masalah Langganan Paket “Food Package” GRAB

23 Juli 2020 Rizkiwicaksono 3 Komentar biaya berlangganan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Grab, GrabFood, OVO, OVO Cash, Payment Gateway

Pada tanggal 21 Juli 2020 lalu saya mendapatkan notifikasi pemotongan saldo OVO sebesar Rp120.000 untuk pembayaran paket langganan food pack

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Sudah Lebih 3 Bulan, Dana Refund Tiket.com Belum Saya Terima, Berapa Lama Lagi Harus Menunggu?

23 Juli 202028 Juli 2020 rieskaps Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Saya membeli tiket perjalanan dengan order id 101366328, kode booking LCZNBK. Saya juga sudah membatalkan perjalanan PP Jakarta (CGK) –

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

“Error” Saat Setor Tunai di ATM CIMB Niaga

22 Juli 202029 Juli 2020 Abed 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal

Pada tanggal 4-7-2020 pukul 13:51, saya melakukan transaksi setor tunai di ATM setor tunai Kemang Pratama CDM ID 007933, sebesar

Baca selengkapnya
Halaman 1,707 dari 1,896« Awal«...102030...1,7051,7061,7071,7081,709...1,7201,7301,740...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • RENI :

    Mau bilang aneh tapi saya pernah ngalamin hal yang sama dibrimo..
    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

  • Rudy :

    Apakah sekarang sudah cair ?
    Akun TRIV Diblokir Tiba-tiba, KYC Level 2 Ditolak 11 Kali dan Dana Rp9 Juta Tidak Bisa Ditarik

  • Abo Cah :

    TS yg ini copy paste dr kasus sebelumnya di MK. TS nya malas tukang nyontek buat TS, ente tk nyontek,...
    Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

  • Eko :

    Bosen banget banyak nasabah kredivo yang teledor input angka. Mbok ya sebelum transfer dicek dulu berkali-kali nomor dan nama akunnya...
    Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

  • Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

    Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

    13 Juni 2026 3 Komentar
    Tagihan Lunas tapi Muncul Biaya Lagi, Penutupan Kartu Kredit Bank MNC Tak Kunjung Beres

    Tagihan Lunas tapi Muncul Biaya Lagi, Penutupan Kartu Kredit Bank MNC Tak Kunjung Beres

    13 Juni 2026 1 Komentar
    Seller Wajib Kirim Cepat, tapi Shopee Boleh Tunda Dana?

    Seller Wajib Kirim Cepat, tapi Shopee Boleh Tunda Dana?

    13 Juni 2026 Belum ada komentar
    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

    13 Juni 2026 1 Komentar
    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

    13 Juni 2026 3 Komentar

    Sorotan

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir

    10 Juni 2026 anisa nur fazriah 3

    Saya merupakan nasabah BRI dan memiliki rekening dengan nomor: 7023-01**-****-503, yang saat ini masih dalam status terblokir. Berikut kronologi kejadian

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat

    9 Juni 2026 Rezki 4
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 15
    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login