Sabtu, 13 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Keluhan Surat Pembaca 

Refund Tiket Pegipegi yang Tak Kunjung Selesai

21 Juli 2020 sekar furiani 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pegipegi, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Travel agent online

Pada tanggal 02 Maret 2020 saya membeli tiket penerbangan melalu aplikasi Pegipegi.com dengan rute Denpasar – Makasar – Denpasar dengan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Rendri Tamanu

21 Juli 2020 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Paket data internet, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 Juli 2020 oleh Bapak Rendri Tamanu mengenai saldo LinkAja terpotong, tapi

Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka
Tanggapan 

Tanggapan Traveloka untuk Bapak Muhammad Charistha

21 Juli 202021 Juli 2020 Traveloka Indonesia 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka

Kepada Yth., Bapak Muhammad Charistha Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.id
Tanggapan 

Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Fian

21 Juli 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indosat Ooredoo Hutchison, JD.ID, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, paket bundling, Tawaran Promosi

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Fian pada hari Selasa, 14 Juli 2020 lalu di

Baca selengkapnya
Ilustrasi XL Center
Keluhan Surat Pembaca 

Provider XL Gak Jelas dan Gak Jaga Privacy Penggunanya

21 Juli 2020 Bambang Apriyadi 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Nomor ponsel hangus, Nomor ponsel recycle, Operator telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, XL Axiata, XL Center

Jadi begini, 1 tahun kurang lebih sudah hp saya hilang beserta kartu XL  saya, dan 3 bulan sudah saya baru

Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Penutupan Kartu Kredit HSBC Tidak Pakai Nomor Laporan?

21 Juli 2020 David Tio 3 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit HSBC, Penutupan Kartu Kredit

Pada hari Sabtu 18 Juli 2020 sekitar pukul 13.00 saya menghubungi call center HSBC bagian kartu kredit. Butuh waktu lama

Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka
Tanggapan 

Tanggapan Traveloka untuk Bapak Octaviandy Giri Putra

21 Juli 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka

Kepada Yth., Bapak Octaviandy Giri Putra Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan

Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka
Tanggapan 

Tanggapan Traveloka untuk Bapak Mintarso Njoto

21 Juli 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka

Kepada Yth., Bapak Mintarso Njoto Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Customer Service FIF Cabang Manyar Surabaya Arogan dan Mempermalukan Nasabah

21 Juli 2020 Baby Store 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, FIF, FIF Group, FIFASTRA, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Over Kredit

Di sini saya ingin menyampaikan sesuatu kepada PT. Federal internasional finance (FIF) khususnya untuk FIF Cabang Manyar Surabaya. Berikut kronologinya:

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Traveloka Lebih dari 100 hari dan Jumlah yang Dikembalikan Tidak Sesuai Refund Policy

20 Juli 202021 Juli 2020 muhammad 22 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka

Saya mengajukan refund Traveloka dengan booking id 623459736 sejumlah 3 tiket dengan detail perjalanan Jakarta-Ambon 31/04/20 pada 24 Maret 2020

Baca selengkapnya
Halaman 1,709 dari 1,896« Awal«...102030...1,7071,7081,7091,7101,711...1,7201,7301,740...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Eko :

    Bosen banget banyak nasabah kredivo yang teledor input angka. Mbok ya sebelum transfer dicek dulu berkali-kali nomor dan nama akunnya...
    Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

  • Kusoy :

    Boleh juga tuh si penerima nya beruntung..
    Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

  • Munzir Akbarwan :

    Sebelum pake jalur langit. Cobalah dulu pake jalur darat dan laut. Siapa tau berhasil
    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

  • beatrix :

    Terima kasih Media Konsumen sudah memuat artikel saya. Terima kasih Kredivo yang sudah menyelesaikan masalah ini dan penerima dana yang...
    Tanggapan perihal “Salah Transfer Rp3,3 Juta ke Virtual Account Kredivo Orang Lain, CS Hanya Bilang Tunggu Itikad Baik”

  • Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

    Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

    13 Juni 2026 2 Komentar
    Tagihan Lunas tapi Muncul Biaya Lagi, Penutupan Kartu Kredit Bank MNC Tak Kunjung Beres

    Tagihan Lunas tapi Muncul Biaya Lagi, Penutupan Kartu Kredit Bank MNC Tak Kunjung Beres

    13 Juni 2026 1 Komentar
    Seller Wajib Kirim Cepat, tapi Shopee Boleh Tunda Dana?

    Seller Wajib Kirim Cepat, tapi Shopee Boleh Tunda Dana?

    13 Juni 2026 Belum ada komentar
    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

    13 Juni 2026 1 Komentar
    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

    13 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir

    10 Juni 2026 anisa nur fazriah 3

    Saya merupakan nasabah BRI dan memiliki rekening dengan nomor: 7023-01**-****-503, yang saat ini masih dalam status terblokir. Berikut kronologi kejadian

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat

    9 Juni 2026 Rezki 4
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 15
    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login