Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Paket Internet di Akulaku 11 Juni 202026 Juni 2020 Afiat Ginanjar Akil 8 Komentar Akulaku, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembelian pulsa, Transaksi gagal Saya membeli dengan kredit Akulaku 1x paket combo XL, tapi sistem Apk Akulaku error, ada pop up menyebutkan “terjadi kesalahan”. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Begitu Sulit, CS Selalu Sibuk dan Tidak Menindaklanjuti 11 Juni 20204 Agustus 2020 Dennis Arafah 3 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit Saya Dennis, salah satu nasabah kartu kredit Bank Mega dengan nomor kartu 4201 9200 **** 3705 jenis Mega Gold yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Nazarudin 11 Juni 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tokopedia Memoderasi Permanen Toko Saya Tanpa Alasan yang Jelas 11 Juni 202011 Juni 2020 nlausho 3 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya adalah penjual yang berjualan di Tokopedia dengan akun hiroteknikid@gmail.com (nomor telepon 08999***888). Pada hari ini, tanggal 10 Juni 2020 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Kualitas Jaringan Telkomsel yang Tidak Kunjung Dibenahi 11 Juni 202013 Juni 2020 Danang Prastia 1 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Telkomsel Kepada Yth. PT Telekomunikasi Seluler (TELKOMSEL). Saya sudah cukup lama menggunakan layanan dari Telkomsel, seperti telepon, internet, dan SMS. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang Sudah Diterima Gudang Lazada, Dana Belum Dikembalikan 11 Juni 2020 brenda 1 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Purna Jual, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Saya melakukan transaksi pembelian HP Realme di Lazada Mall menggunakan kartu kredit. Setelah seminggu, tiba-tiba ada kerusakan pada layar HP Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BRI Lama dan Tidak Jelas 11 Juni 20201 Juli 2020 Febry Indra 12 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Keterlambatan kiriman, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI Pada tanggal 9 Mei 2020 saya mendapat SMS kalau kartu kredit saya sedang dalam proses pengiriman, setelah saya tunggu 14 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tokopedia, Layanan Buruk yang Memberikan Kesan Scamming 11 Juni 202014 Juni 2020 Steef 7 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Saya sebagai penjual di Tokopedia merasakan sangat kecewa atas ketidakmampuan Tokopedia menyelesaikan masalah atas paket pengiriman yang dilayani oleh Anteraja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BRI Lama 11 Juni 202026 Juni 2020 eko 5 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI Pada tanggal 17 Mei 2020 saya pengajuan kartu kredit BRI melalui marketing, dan kartu tersebut telah disetujui dan saya mendapat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T Lepas Tanggung Jawab atas Proses Klaim Asuransi Kerusakan 11 Juni 2020 Shun 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Klaim Asuransi, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Pada tanggal 12 Mei 2020, saya mengirim barang 3 unit mesin kopi ke Surabaya dengan nomor resi JD0071850583. Kemudian barang Baca selengkapnya