Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Tidak Bisa Beli Semua A+ Rewards 10 Maret 202214 Maret 2022 Erwin Wiradinata Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Gift Voucher, Payment Gateway, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya pemilik akun DANA Premium sudah terverifikasi KTP dengan nomor 0851082214** sejak beberapa bulan ini tiba-tiba tidak dapat klaim voucher Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kopi Kenangan atas Surat Pembaca Bapak Agustinus Doli 2 Maret 2022 Kopi Kenangan 7 Komentar customer loyalty program, Kartu Kredit OCBC NISP, Kenangan Points, Kopi Kenangan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Stok Produk, Transaksi kartu kredit Kepada Bapak Agustinus Doli yang kami hormati, Mewakili pihak Kopi Kenangan, kami ingin meminta maaf sekali lagi atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Kopi Kenangan Dibatalkan, tapi Refund dalam Bentuk “Kenangan Points” 28 Februari 20222 Maret 2022 Agustinus Doli 43 Komentar customer loyalty program, Kartu Kredit OCBC NISP, Kenangan Points, Kopi Kenangan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Stok Produk, Transaksi kartu kredit Kepada Kopi Kenangan, Saya konsumen atas nama yang terdaftar di aplikasi ki Alex, nomor hp:0852180361** dan email yang terdaftar di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca AirAsia Mengunci Akun dengan Sewenang-wenang 23 Februari 2022 Andri 2 Komentar AirAsia, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tuduhan pelanggaran Sebelum pandemi, kami melakukan booking penerbangan AirAsia untuk tujuan ke Singapura dengan kode booking: Q418UD, L4T6KN, H8799B, serta penerbangan ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gojek Membatasi Akun Tanpa Penjelasan yang Jelas, CS Tidak Membantu Saat Ditanya 15 Februari 202215 Februari 2022 wuri 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoJek, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya pengguna setia Gojek dari awal, sejak promosinya masih pakai kartu nama dan akhirnya mulai ada aplikasinya. Saya baru sadar, kalau Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masa Berlaku Program Accor Plus Disunat Sepihak, CS Juga Menghilang 3 Februari 2022 Teddy H 6 Komentar Accor Hotels, Accor Plus, Accor Vacation Club, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Hotel dan Akomodasi, jaringan hotel, membership, redeem voucher, Travel Club, Voucher Istri saya (a.n. Dwi Suryaningsih) adalah pelanggan lama program keanggotaan Accor Plus dan term ini dia mendapatkan voucher 1 malam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garuda Indonesia Tidak Profesional dalam Implementasi Program Promosinya 25 Januari 2022 Diane 2 Komentar customer loyalty program, Garuda Indonesia, GarudaMiles, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Point redeeem, Promo, Promosi, Tiket Pesawat Garuda Indonesia membuat promosi yang merugikan pengguna setianya (berikut ini adalah link promonya). Dalam pengumumannya, miles akan dikreditkan maksimum D+14. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Bobby Handoyo 19 Januari 2022 Telkom Regional 5 Jatim Balnus Beri komentar customer loyalty program, IndiHome, IndiHome Poin, MyIndiHome, Plasa Telkom, Point redeeem, Point Reward, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Voucher Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat Bapak Bobby Handoyo, Malang Jawa Timur, di Media Konsumen tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan tiket.com Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat Sobat Tiket Teddy Hermanto 6 Januari 2022 tiket .com Beri komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, Kedaluwarsa, Poin kedaluwarsa, Point redeeem, Point Reward, Tanggal Kedaluwarsa, tiket.com, Travel Agent, Travel agent online Halo Sobat Tiket Teddy, Sehubungan dengan surat pembaca di Media Konsumen tanggal 4 Januari 2022 yang ditulis atas nama Sobat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Poin tiket.com Dihanguskan, Padahal Tertulis “Tidak Ada yang Akan Kedaluwarsa” 4 Januari 20226 Januari 2022 Teddy H Beri komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, Kedaluwarsa, Poin kedaluwarsa, Point redeeem, Point Reward, Tanggal Kedaluwarsa, tiket.com, Travel Agent, Travel agent online Tanggal 31 Desember 2021 pukul 00.41 (screenshot terlampir), saya cek di halaman poin tiket.com saya, bahwa masih ada 500 ribu Baca selengkapnya