Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Ibu Prastika Wulandari 26 November 2021 Reiner Benarya Beri komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Prastika Wulandari pada 24 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca BukaBantuan Tidak Bisa Menyelesaikan Masalah Bukalapak PayLater 26 November 2021 Wiko Wirya 2 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Bukalapak Paylater, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Kredivo, Marketplace, PayLater, Sistem bermasalah Saya adalah pelanggan yang biasa berbelanja di salah satu e-commerce terbesar di Indonesia, yaitu Bukalapak. Pada satu waktu saya mengalami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Ibrahim Oscar 26 November 2021 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, kendala teknis, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 24 September 2021 oleh Bapak Ibrahim Oscar mengenai nomor Telkomsel tidak bisa Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Bank Mega Syariah Lepas Tanggung Jawab atas Kejahatan Skimming Kartu ATM yang Menimpa Nasabahnya 26 November 2021 Sinta 63 Komentar ATM, Bank Mega Syariah, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Dear Media Konsumen, Pada tanggal 12 Oktober 2021 sore hari, saya ditelepon oleh CS Bank Mega Syariah Cabang Darmo Surabaya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Dirugikan oleh Pinjol Easy Cash dan Petugas CS yang Tidak Ramah 26 November 202129 November 2021 Bella Septianita 71 Komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Easycash, Fintech, pembatalan pinjaman, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online Tanggal 3 Agustus 2021 adalah awal masa kehancuran saya. Saya melihat iklan pinjol Easy Cash di salah satu medsos, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 19 Bulan Refund Tiket di Traveloka Belum Selesai 26 November 2021 Hendrawan Halim 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya melakukan pemesanan tiket pesawat di Traveloka dengan nomor pemesanan: 586759165, atas nama Hendrawan Halim, Goh untuk penerbangan CGK – Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Armiati 26 November 2021 Kredivo 1 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Terima kasih atas informasi yang Ibu Armiati sampaikan di website Media Konsumen. Dalam menanggapi keluhan Ibu Armiati terkait Surat Pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data di Shopee Tidak Masuk dan Proses Pengembalian Dana Harus Menunggu 3 Hari 25 November 2021 Sarah Agustiani 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Shopee, Smartfren Halo, Saya merupakan pelanggan Shopee cukup lama dan sering melakukan transaksi melalui aplikasi Shopee. Pada hari kemarin tepatnya tanggal 23 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pemadaman Listrik Berulang di Sesayap, Kabupaten Tana Tidung, Kalimantan Utara 25 November 2021 Diana 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Listrik, pemadaman listrik, PLN Selamat pagi, Saya Diana pelanggan PLN di nomor 32132769318 atas nama Diana Nopianti. Saya telah menjadi pelanggan PLN kurang lebih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Beli Barang di Alfamart melalui Aplikasi Alfagift 25 November 2021 Febri Duwi Hijayanto 15 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Minimarket, Minimart, Sistem bermasalah Kronologinya, pada hari Senin 22 November 2021 pukul 21:39, saya melakukan order pembelian di Alfagift (resi terlampir). Saya melakukan pembayaran Baca selengkapnya