Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up T-Money, Tapi Saldo Tidak Kunjung Bertambah 4 Oktober 2020 Rizal Abdurahman 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, T-money, Telkom Indonesia, Transaksi Elektronik Pada 17 September 2020, saya top up saldo pada aplikasi T-Money sebesar Rp 352.500. Namun, saldo tidak bertambah, sejam kemudian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Pesawat Lion Air Karena Reaktif, Namun Tidak Ada Kejelasan dan Sudah Lewat dari Jangka Waktu yang Diinfokan 4 Oktober 2020 Dewi Jayanti Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Rapid Test Covid19, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Dear Lion Air Group, Tolong diberikan penjelasan mengenai refund tiket pesawat akibat (hasil tes) calon penumpang reaktif sehingga batal terbang Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Respon Telepon dari Lazada atas Surat Saya 4 Oktober 20207 Oktober 2020 Ainsley 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, program free ongkir Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih untuk Media Konsumen karena surat saya di-posting di sini. Saya adalah seller baru Lazada yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Hardhana 4 Oktober 20204 Oktober 2020 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, penghapusan denda, Tanggal jatuh tempo tagihan Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang via LinkAja Status Pending tapi Saldo Sudah Terpotong 3 Oktober 202014 Oktober 2020 Nursan 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya telah melakukan transfer ke rekening Mandiri sebesar Rp.1000.000 via LinkAja, tapi sampai saat ini masih pending sementara saldo saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan BNI Cabang LTC Lamongan Buruk, CS Judes, ATM Tidak Bisa Dipakai 3 Oktober 2020 Alimah Alimah 2 Komentar ATM, Bank BNI, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Layanan Pelanggan, Penarikan ATM, Rekening Tabungan Saya Alimah, mohon tanggapan dari pihak BNI. Saya telah membuka rekening BNI pada tanggl 1 Oktober 2020 di kantor cabang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca OVO PayLater Tidak Bisa Ditutup Meski Tagihan Sudah Rp0 3 Oktober 20205 Oktober 2020 Asep 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Dompet Digital, Kredit online, OVO, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, penghapusan denda, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Taralite Saya sangat kecewa dengan OVO PayLater. Tagihan OVO PayLater di Tokopedia sudah dilunasi per tanggal 3 Oktober 2020 dan ketika Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Diblokir Shopee Tanpa Kejelasan, Dana Tidak Bisa Ditarik Sama Sekali! 3 Oktober 20207 Oktober 2020 Andika Setiawan 9 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat sore, perkenalkan saya pemilik akun Shopee @thereshadebora, pada tanggal 26 September saya mendapatkan email yang tertulis “Kami ingin menginformasikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Program Gratis Ongkir Shopee Merugikan Dropshipper 3 Oktober 20203 Oktober 2020 alexander 37 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dropshipper, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Ongkos kirim, program free ongkir, Shopee Halo, nama saya Alexander. Saya sudah cukup lama melakukan dropship di Shopee, selama ini selalu berjalan baik-baik saja tanpa kendala. Baca selengkapnya
Kotak ODP yang terbuka kosong tanpa isi apapun (Foto oleh penulis) Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Pasang Indihome karena Kotak ODP Kosong 2 Oktober 2020 occhii 9 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth Indihome, Saya melakukan pendaftaran pemasangan baru Indihome paket 50Mb pada tanggal 15 September 2020 dan teknisi datang untuk survei Baca selengkapnya