Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Muhammad Septian Sitepu 13 November 2019 JD ID 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Muhammad Septian Sitepu pada hari Sabtu, 2 November 2019 lalu di halaman Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelapak Terindikasi Penipu, Susahnya Refund di Bukalapak 12 November 2019 emcy_eka-padmasari 15 Komentar Akun Dibekukan, Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Pengembalian dana, Penipuan online, Refund Saya sudah sangat sering berbelanja online. Saya tidak menyangka kalau saya bakal mengalami hal ini. Pada tanggal 31 oktober 2019 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee yang Lama Responnya 12 November 2019 Nurul Nuryani 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, OVO, Shopee, Top Up Saldo Saya penjual di Shopee. Pada tanggal 04 November 2019 saya melakukan top up OVO sebesar Rp250.000 ke nomor 085740690744 dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Alfacart Tanggapan Tanggapan Alfacart atas Surat Ibu Nur Anisah 11 November 2019 Maria Endah 1 Komentar Alfacart, Alfamart, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Perbedaan harga, Voucher, Voucher Belanja Sebelumnya kami berterima kasih kepada Ibu Nur Anisah telah mempercayakan Alfacart untuk memenuhi kebutuhan Ibu. Menanggapi surat Ibu Nur Anisah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Kelebihan Pembayaran Home Credit Tidak Jelas dan Tidak Direspon 11 November 201914 November 2019 Mekochily 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Home Credit Indonesia, Kelebihan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund Tanggal 05 November 2019 saya melakukan pembayaran angsuran Home Credit senilai Rp1.657.100 lewat BCA-VA, tapi kelebihan digit jadi nominal yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat dari Ibu Nindya Nastiti 11 November 2019 tiket .com 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Refund, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 10 November 2019 yang ditulis oleh Ibu Nindya Nastiti berjudul “Konfirmasi Pengembalian Dana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Telkom atas Surat Bapak Ahmad Nazir Fikri 11 November 2019 Sekertariat PT Telkom Regional VI 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pengembalian dana, Refund, Speed On Demand IndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Menanggapi keluhan bapak Ahmad Nazir Fikri di mediakonsumen.com pada tanggal 27 oktober 2019 yang berjudul “Kecewa dengan Telkom IndiHome yang Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Konfirmasi Pengembalian Dana Sriwijaya Air melalui Tiket.com Tidak Mendapat Respon Solutif 10 November 201911 November 2019 Nindya Nastiti Puspitasari 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Refund, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Kepada Yth Media Konsumen, Tiket.com dan Sriwijaya Air, Saya ingin menyampaikan pengaduan atas ketidakjelasan tindak lanjut dari penanganan masalah yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Telkom IndiHome yang Mengambil Keputusan Secara Sepihak 9 November 201911 November 2019 Ahmad Nazir Fikri 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pengembalian dana, Refund, Speed On Demand IndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada Minggu, 27 Oktober 2019 saya membeli paket add-on Speed On Demand IndiHome 50 Mbps /7 hari seharga Rp104.500 (termasuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Mitra Bukalapak Dibekukan, Sudah 3 Minggu Hanya Diminta Menunggu 9 November 2019 fitri.j 6 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak Assalamu’alaikum, Saya Fitri, salah satu agen mitra Bukalapak yang berdomisili di Serang, Banten. Sudah hampir setahun belakangan ini saya bergabung Baca selengkapnya