Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Nina Rosanthy 4 Januari 20194 Januari 2019 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Peralihan unit bisnis dari ANZ Indonesia ke DBS Indonesia, Tagihan kartu kredit Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan JD.ID Kurang Memuaskan 3 Januari 201930 Januari 2019 Triadha Setiawan 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya Triadha Setiawan. Saya member JD.ID dan memesan barang minyak goreng Sania premium free Kratingdaeng kaleng di JD.ID dengan sistem Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data Internet di Tokopedia Mengecewakan 3 Januari 2019 Muhammad Iqbal Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Paket data internet, Pengembalian dana, Tokopedia, Transaksi gagal Tanggal 2 Januari 2019 saya membeli paket data internet di Tokopedia dengan nomor invoice IVR/20190102/XIX/I/105660478. Kemudian saya diminta transfer sebesar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Fira 3 Januari 20193 Januari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Fira pada 13 Desember 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Imam Hanafi 3 Januari 20193 Januari 2019 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Gagal setor tunai, Setoran Tunai Menanggapi keluhan Bapak Imam Hanafi di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 9 November 2018 dengan judul “Setor Tunai lewat ATM Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Lamanya Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega 1 Januari 201924 Januari 2019 Isnani Sari Agusty Beri komentar Customer Service, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Sampai saat ini saya tidak juga menerima kartu kredit, sudah 1 bulan lebih tidak kunjung datang. Awalnya saya mendapatkan sms Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan JD.ID yang Tak Kunjung Dikirimkan 31 Desember 20187 Januari 2019 faisal rahman 2 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang Selamat siang, Dengan surat ini saya ingin mengeluhkan tentang pengiriman JD.id yang tak kunjung diantar. Saya memiliki 3 pesanan baru Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka atas Surat Bapak Tomi Candra 31 Desember 201831 Desember 2018 Traveloka Indonesia 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hacker, Pembobolan akun, Pemesanan hotel online, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak Tomi Candra, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang disampaikan untuk Traveloka mengenai Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Gara-gara Kesalahan Sistem (?) dan Kemalasan (?) Driver GRAB, Konsumen yang Harus Kena Dampaknya? 31 Desember 2018 Topan Raharjo 5 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, OVO, Transportasi online Sekitar pertengahan November 2018 lalu, saya hendak memesan layanan Grab Bike untuk menuju Stasiun Pasar Senen menggunakan Grab Bike untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Citibank Buruk atas Transaksi Gagal sejak Agustus 2018 30 Desember 2018 Chairul Azhar 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Citibank, Mesin EDC bermasalah, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi gagal Atas Kasus Kartu Kredit BCA dan Citibank Terdebet padahal Tidak Digunakan Dear media konsumen, Tanggal 29 Juli 2018 saya belanja Baca selengkapnya