Senin, 17 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Aflah Awalin

9 Agustus 2019 tiket .com Beri komentar Customer Service, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, tiket.com, Travel agent online

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 2 Agustus 2019 yang ditulis oleh Bapak Aflah Awalin berjudul “Pelayanan Konsumen tiket.com

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Sandy Ramadhan

9 Agustus 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Reksadana

Bukalapak mengucapkan terima kasih atas hubungan yang sudah terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Rikson Malau

9 Agustus 2019 Witel Medan Beri komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom Indonesia

Menindaklanjuti Komplain Pelanggan tentang “ODP IndiHomePenuh, Tidak Bisa Pasang Baru Meski Sudah Inden Hampir 1 Tahun” di MediaKonsumen.com yang dituliskan

Baca selengkapnya
Ilustrasi (sumber: tokopedia.com)
Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Dibatalkan oleh Sistem, Tokopedia Menghubungi Pembeli untuk Transfer Manual ke Penjual

7 Agustus 2019 Hary Gimulya Beri komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Tokopedia

Saya sebagai penjual di Tokopedia merasa sangat dirugikan. Kronologinya seperti ini: Tanggal 2 Agustus 2019 saya menjual tempat minum Spiderman,

Baca selengkapnya
Ilustrasi Reksa Dana (sumber: OJK)
Keluhan Surat Pembaca 

BukaReksa Bukalapak Sudah Sebulan Belum Juga Cair

6 Agustus 20199 Agustus 2019 Sandy Ramadhan Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Reksadana

Sekitar awal bulan Juli 2019 saya melakukan penjualan BukaReksa dengan nomor transaksi 1907021406 dan 1907021407. Dimana untuk nomor transaksi 1907021406

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kartu Kredit Citibank Diblokir Sepihak

6 Agustus 2019 Lea Beri komentar Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Citibank, Pemblokiran kartu kredit

Saya nasabah kartu kredit Citibank sejak tahun 2014. Tanggal 2 Agustus 2019 saya tidak bisa transaksi dengan kartu kredit Citibank saya. Customer

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Konsumen tiket.com Buruk dan Proses Penyelesaian Masalah yang Tidak Jelas

2 Agustus 20199 Agustus 2019 _9825 2 Komentar Customer Service, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, tiket.com, Travel agent online

Pada tanggal 18 April 2019 saya memesan hotel untuk menginap di Singapore tanggal 18 Agustus 2019 di Fragrance Hotel –

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank UOB Indonesia atas Surat Ibu Bastu Dinda

2 Agustus 2019 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Penutupan Kartu Kredit

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Bastu Dinda yang dimuat dalam rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada tanggal 01 Agustus

Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku
Tanggapan 

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Rizki Saputra

1 Agustus 2019 Akulaku Indonesia 2 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Rizki Saputra pada tanggal 26 Juli 2019 dengan judul “Buruknya Penanganan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Sulitnya Menutup Kartu Kredit Bank UOB

31 Juli 20192 Agustus 2019 Dinda Hermenda 2 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Penutupan Kartu Kredit

Saya nasabah kartu kredit UOB sekurang-kurangnya 2 tahun ini, dan saya berniat menutup kartu kredit UOB dikarenakan sudah tidak bekerja

Baca selengkapnya
Halaman 1,983 dari 2,060« Awal«...102030...1,9811,9821,9831,9841,985...1,9902,0002,010...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • 3424SEC :

    Sumpah beginilah speedcash kata nya akun saya di nonaktifkan dengan alasan gak sama sekali di jelaskan, dan akun saya kan...
    Tanggapan perihal “Masalah Transfer Dana QRIS TUNTAS dari OVO ke SpeedCash”

  • Armein :

    Sangat, sangat kecewa karena saya selama berlangganan tidak pernah telat dan bermasalah. Giliran komplain malah diperlama, terlebih jalur mengubungi cs...
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Armein :

    Baik pak, terima kasih sarannya. Saya sudah coba tanyakan lagi dan masih terima jawaban template.
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Vf :

    Sebagai pelanggan, kalau menghadapi situasi seperti ini tentu kecewa. Apalagi kalau komplain sudah disampaikan sebelum billing terbit tetapi akhirnya tetap...
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    16 Agustus 2026 4 Komentar
    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login