Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Rika Mustikasari 30 Juli 2019 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, Transfer Dana Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Rika saat melakukan transaksi dengan aplikasi OVO. Menanggapi keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Stephanie Pisca Lius 30 Juli 2019 Redaksi 5 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Sistem penagihan bermasalah Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Rizal 29 Juli 2019 JD ID Beri komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, JD.ID, Kredit online, Layanan Purna Jual, Marketplace Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Rizal pada 13 Juli 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Dispute Shopee Menolak Klaim Karena Tidak Terima Email Saya? 27 Juli 2019 Rafael Effendi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Halo, Ini adalah ketiga kalinya saya berurusan dengan tim dispute Shopee dan selalu saja mengecewakan. Apakah seburuk ini SDM Shopee, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pembodohan Konsumen oleh Customer Service Smartfren 27 Juli 2019 Steve Handoko 8 Komentar Call Center, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren Mengapa judul saya adalah pembodohan konsumen? Awalnya saya berniat untuk menjadi pelanggan pasca-bayar internet unlimited dengan senilai Rp275 ribu pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Penanganan Komplain Akulaku 26 Juli 20191 Agustus 2019 Rizki saputra 23 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Selamat sore, Saya Rizki Saputra, nasabah Akulaku. Saya menulis surat pembaca karena saya sudah lelah dengan penanganan pihak Akulaku yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Arsyadi Arsyad 24 Juli 2019 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan Menanggapi atas dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Arsyadi pada tanggal 23 Juli 2019 dengan judul “Parahnya Akulaku Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Selvia Christina 24 Juli 2019 Redaksi 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Selvia Christina yang berjudul: “Kecewa dengan Sistem Overlimit Kartu Kredit CIMB Niaga” (MediaKonsumen.com, 11 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Parahnya Akulaku Indonesia 23 Juli 201924 Juli 2019 Arsyadi 2 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan Singkatnya, saya pesan barang dari Akulaku tanggal 29 Juni 2019 berupa Kulkas Aqua dari seller Mega Elektronik. Tanggal 4 Juli Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pembatalan Transfer OVO Tidak Diproses CS 20 Juli 2019 Mikha Widagdo 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan Pada tanggal 20 Juli 2019, pukul 00.02, saya melakukan kesalahan transfer ke rekening BTPN 90011053510 sejumlah 1.300.000 rupiah. Saya sudah Baca selengkapnya