Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bagaimana Cara ‘Mem-follow up’ ke PT Telkom untuk Urusan Indihome? 6 Januari 201918 Januari 2019 Haryo Wiranto 4 Komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Telkom 147, Telkom IndiHome Yth PT Telkom, Saya pengguna Indihome. Pada tanggal 29/12/2018 saya mengajukan pemindahan Indihome (internet+TV only, non PSTN, paket netizen 2) Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Barang dari JD.ID Tertukar dengan Konsumen Lain 6 Januari 201916 Januari 2019 Dewi Sari 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Marketplace, Pengiriman Tertukar, Status kiriman barang pesanan Saya Dewi mewakili suami saya Ari Saputro beli AC Sharp 1/2 PK seharga Rp4,3 juta di JD.ID dengan no pesanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan JD.ID, Refund Terus Disuruh Menunggu, Sangat Mengecewakan! 6 Januari 201916 Januari 2019 Rendi Setiadi Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan Tanggal 25 Desember kemarin saya pesan makanan bayi Nestle Cerelac berjumlah 10 dus. Saya bayar pada tanggal 25 Desember juga, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Refund JD.ID Tidak Ada Kejelasan dan Sangat Sulit Menghubungi CS JD.ID 6 Januari 201916 Januari 2019 ivn201823 Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan pembelian di JD.ID tanggal 19 Desember 2018 (pagi hari sekitar pukul 9.00) dengan no order 247400020 untuk modem Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Tokopedia Tidak Profesional Merespon Keluhan Pelanggan 5 Januari 2019 Andra Aulia D P 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya membeli barang di Tokopedia tanggal 5 Januari 2019 dari toko Fashion Lover Acc berupa tempered glass. Penjual menjanjikan hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Refund JD.ID Setelah Pesanan Dibatalkan Tak Kunjung Ada Kejelasan 5 Januari 201922 Januari 2019 Meta Kurnia Utami Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 21 Desember 2018 saya melakukan pembelian produk popok Pokana Pants seharga Rp144.000 melalui aplikasi JD.IDdengan no pesanan 247661549. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Pembelian Perdana Secara Online di JD.ID Sungguh Mengecewakan 5 Januari 2019 Frenky Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya membeli susu cair Ultramilk 1 dus di JD.ID dengan no transaksi 246533428 pada tanggal 12 Desember 2018. Tanggal 18 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mohon Penjelasan JD.ID atas Pelayanan Customer Service 5 Januari 201925 Januari 2019 Wahyu Febrianto 3 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan pesanan di JD.ID tanggal, 7-12-2018 dengan no pesanan 244347434. Tapi hingga kini pesanan tersebut tidak ada kejelasan kapan akan Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Faisal Fansuri 4 Januari 20194 Januari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Faisal Fansuri pada 19 Desember 2018 di halaman ini, kami dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Lazada Hampir 1 Bulan Tidak Ada Perkembangan 4 Januari 20194 Januari 2019 Dita Septia 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Lazada Indonesia, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan Selamat siang, Tanggal 12 Desember 2018 saya melakukan pemesanan dengan pembayaran terverifikasi di Lazada, nomor pesanan #233808979368465 senilai Rp642.000, barang Baca selengkapnya