Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang dari Aplikasi DANA Ter-pending, Tidak Jelas Sebabnya 13 April 202214 April 2022 fanny natalia 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya pengguna aplikasi DANA sudah 1 tahun lebih dan sering melakukan transfer ke rekening antar bank menggunakan aplikasi DANA. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari ShopeePay Gratis, tapi Menunggu Sampai 7 Hari Kerja 13 April 202213 April 2022 Sally L 32 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Shopee, ShopeePay, Transfer Dana “ShopeePay, gratis biaya admin transfer ke rekening tanpa minimal”, promosi ini yang saya lihat di TV belakangan ini. Di era Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top up DANA via Mobile Banking Mandiri, Status Gagal tapi Saldo Berkurang 13 April 202215 April 2022 Avias 14 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Livin Mandiri, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 8 April 2022 kurang lebih pukul 20.00 WIB, saya melakukan top up saldo DANA sebanyak 3 kali, dari Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masalah Pembelian Token Listrik via OVO dan Penipuan yang Mengatasnamakan CS OVO 12 April 2022 ihsan 11 Komentar Cashless Payment, data pelanggan, Dompet Digital, Fraud, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, OVO, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Refund, Social Engineering, Token Listrik, Transaksi gagal Pada tanggal 9 April pukul 18.59, saya membeli token listrik via OVO sebesar Rp20.000. Pada aplikasi, statusnya sudah sukses membayar sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo LinkAja Terpotong, tapi Pembayaran Tagihan Listrik di Bukalapak Kedaluwarsa 10 April 202214 April 2022 Eka Setianingsih 2 Komentar Bukalapak, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Tagihan listrik, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Kemarin tanggal 8 April 2022, saya membayar tagihan listrik sebesar Rp400.595 di aplikasi Bukalapak, dengan menggunakan metode pembayaran LinkAja. Di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Fave yang Hangus Tanpa Ada Info Sebelumnya 10 April 2022 David Abdul Roszak Beri komentar Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, Fave, Fintech, Kedaluwarsa, Payment Gateway, Promo, Promosi Kemarin saya kaget, cashback aplikasi Fave saya di akun ketu***@gmail.com tidak ada, sejumlah Rp80.000. Lantas saya menghubungi CS dan saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Muhammad Inung Khairullah 8 April 2022 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Muhammad Inung Khairullah untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda Baca selengkapnya
Tanggapan Smartfren Tanggapan Tanggapan Smartfren untuk Bapak Alwin 7 April 2022 Smartfren Care 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Smartfren, Uangku Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Alwin di MediaKonsumen.com pada 29 Maret 2022 di kolom Surat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS Dana dengan OVO Berhasil tapi Tidak Masuk ke Saldo Mitra Bukalapak 7 April 20228 April 2022 Dante 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS Saya sangat kecewa dengan pelayan Mitra Bukalapak/DANA. Saya sudah komplain namun belum mendapatkan kejelasan mengenai ke mana uang saya pergi. Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Ondy Liberty Munthe 6 April 2022 Kredivo Beri komentar Akun Premium DANA, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Ondy Liberty Munthe di Mediakonsumen.com tanggal 27 Maret 2022 yang berjudul “Penipuan Mengatasnamakan Kredivo, Tepat Baca selengkapnya