Keluhan Surat Pembaca Pengaduan atas Transaksi Reversal di Aplikasi Jenius (Bank BTPN) Tidak Ditangani dengan Baik 5 Juni 20228 Juni 2022 Wahyu Octaviano 3 Komentar Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer antarbank, Transfer Dana Pada hari Senin, tanggal 1 Juni 2022 pukul 03.22, saya melakukan transaksi pengiriman uang dari aplikasi Jenius (Bank BTPN) ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Supriyanto 3 Juni 20223 Juni 2022 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Supriyanto di Media Konsumen, “Top Up Saldo Bermasalah, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Yudi Ekasari 3 Juni 2022 OVO Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Layanan Pelanggan, OVO, Payment Gateway, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Yudi Ekasari untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Rocky Rionita 3 Juni 2022 OVO Beri komentar Call Center, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, OVO, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Rocky Rionita untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Alfamart Belum Memberikan Refund dari Pembatalan Transaksi 3 Juni 20223 Juni 2022 Septiyan Wisnu 4 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Awalnya saya berbelanja di Alfagift pada 08 Mei 2022, dengan nomor pesanan: O-220508 – AGHPRDL. Namun pesanan saya batalkan (dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Bermasalah, DANA Tidak Serius Sebagai Perusahaan Fintech 2 Juni 20223 Juni 2022 Supriyanto 19 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Pada tanggal 31 Mei 2022 pukul 07.57WIB pagi hari, saya melakukan transaksi top up saldo DANA melalui Virtual Account dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Gojek Hilang, Promo Toko Tidak Ada 2 Juni 2022 Elmy Samer 9 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Dompet Digital, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, Gojek Shield, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya pengguna setia aplikasi Gojek sejak pertama kali diluncurkan, dan status saat ini sudah “Anak Sultan”. Saya ingin komplain mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login Akun OVO, Saldo Jutaan Rupiah Tertahan Sudah Hampir Sebulan 28 Mei 20223 Juni 2022 Yudi Ekasari 24 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Layanan Pelanggan, OVO, Payment Gateway, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan, Verifikasi Data Saya pemilik akun OVO atas nama Yudi, dengan nomor hp terdaftar (08214*****01) dan sudah lama terverifikasi (status akun OVO Premier). Saya Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Arios Ari 27 Mei 2022 Reiner Benarya Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Arios Ari pada 20 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi QRIS di Mitra Bukalapak 26 Mei 202222 September 2022 Niko Sihombing 2 Komentar Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QR payment, QRIS Melalui surat ini, semoga bisa dibaca oleh pihak Mitra Bukalapak. Kronologinya, pada hari Selasa pukul 10.37, ada konsumen saya yang Baca selengkapnya