Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Arios Ari 27 Mei 2022 Reiner Benarya Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Arios Ari pada 20 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi QRIS di Mitra Bukalapak 26 Mei 202222 September 2022 Niko Sihombing 2 Komentar Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QR payment, QRIS Melalui surat ini, semoga bisa dibaca oleh pihak Mitra Bukalapak. Kronologinya, pada hari Selasa pukul 10.37, ada konsumen saya yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Holifur Rohman 25 Mei 2022 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, paypal, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, rekening tabungan digital, Virtual account Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Holifur Rohman berjudul “Penarikan Dana dari PayPal ke E-Card Jenius Lama, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Saya Ditangani Lambat oleh Pihak LinkAja 20 Mei 202227 Mei 2022 Arios Ari 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo Media Konsumen, tolong bantu saya. Pada tanggal 12 Mei 2022, akun LinkAja saya terblokir. Saya telepon pihak LinkAja, ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana dari PayPal ke E-Card Jenius Lama, Dana “Visa Settlement” Masih Tertahan 19 Mei 202225 Mei 2022 C.H.R 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, paypal, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, rekening tabungan digital, Virtual account Pada hari Jumat tanggal 13 Mei 2020, saya melakukan penarikan dana dari PayPal ke e-card Jenius sebesar 630.330 rupiah, sudah Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Sherly Matondang 17 Mei 2022 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Sherly Matondang di Media Konsumen, “Transfer Lewat DANA Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Cashback Flash Sale OVO Periode 1-31 Mei 2022 Tidak Cair 16 Mei 20223 Juni 2022 shawn 13 Komentar Call Center, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, OVO, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan Salam sejahtera buat kita semua dan kiranya senantiasa dalam pemeliharaan dan perlindungan Tuhan. Pertama-tama saya berterima kasih kepada redaktur Media Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Konfirmasi Penyelesaian Masalah Voucher Biller DANA 13 Mei 2022 ambinegara Beri komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Payment Gateway, Promo, Syarat dan Ketentuan, Voucher Terkait surat pembaca saya terhadap DANA sebelumnya “Voucher DANA Tidak Bisa Digunakan, Padahal Sudah Sesuai Syarat dan Ketentuan“, masalah sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Promo GoPay Dilakukan Sepihak oleh Gojek Tanpa Kejelasan 12 Mei 2022 Richard Beri komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Dompet Digital, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, Gojek Shield, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Sebagai salah satu pengguna setia aplikasi anak bangsa Gojek, saya cukup kecewa dengan tidak transparannya pihak Gojek. Mereka tidak menjelaskan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo GoPay Tidak Masuk 12 Mei 2022 Ananto Trahutomo 15 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, m-BCA, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Saya pengguna GoPay, karena sering beli barang disalah satu marketplace yang terhubung dengan GoPay. Namun kejadian tanggal 24 April 2022 Baca selengkapnya