Keluhan Surat Pembaca Status Tracking JNE Sudah Terkirim, tapi Shopee Malah Mengembalikan Dana ke Pembeli 19 Juli 202229 Juli 2022 Atma Wijaya 49 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, saya Atma. Saya baru merintis sebagai wirausaha dibidang hobi, hanya bermodal kecil dan modal tersebut pinjaman dari bank. Pad Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi terkait Penjual di Tokopedia Meminta untuk Membatalkan Pesanan Promo Kejar Diskon 19 Juli 2022 Herman Ssi 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Klarifikasi terkait surat saya sebelumnya dengan judul “Penjual di Tokopedia Meminta untuk Membatalkan Pesanan Promo Kejar Diskon” pada tanggal 16 Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk Atas Pengaduan Bapak Eka Saputra 18 Juli 202218 Juli 2022 Bank BRI 2 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Eka Saputra. Terkait Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Penipuan yang Mengatasnamakan CS Akulaku 18 Juli 202222 Juli 2022 Muhammad 32 Komentar Akulaku, Bukalapak, data pelanggan, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Saya terkena penipuan yang mengatasnamakan Akulaku. Pada tanggal 19 April 2022 pukul 20.50 dan 21.09, saya mendapat panggilan melalui WhatsApp. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Membeli Es Krim Viennetta di Wall’s Official Store di Tokopedia 18 Juli 202218 Juli 2022 Angela 34 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Makanan dan Minuman, Makanan dan minuman online, Marketplace, Tanggal Kedaluwarsa, tanggal kedaluwarsa produk, Wall's Indonesia Halo, saya ingin sedikit sharing tentang pengalaman saya membeli es krim Viennetta di official store Wall’s di Tokopedia. Sudah beberapa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli atas Surat Bapak Novendra 18 Juli 2022 BLITS Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Blibli.com, e-Commerce, film streaming, Marketplace, Netflix, share account Netflix Pertama-tama kami sampaikan terima kasih kepada Bapak Novendra Sitepu untuk membeli layanan streaming berbasis langganan melalui aplikasi Blibli. Mohon maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening BRI Masih Minus, Padahal Sudah Melakukan Pembayaran BRI Ceria 17 Juli 202218 Juli 2022 Eka Saputra 6 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus Saya adalah pengguna BRI Ceria dan Rekening BRI. Saya memiliki tagihan BRI Ceria Rp3.426.104 pada bulan Juni 2022. Karena jatuh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Diterima Pembeli, tapi Dana yang Dicairkan Shopee Hanya Sebagian, Karena Tidak Ada Konfirmasi dari Pihak JNE 17 Juli 202225 Juli 2022 Siska 39 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Berawal dari tanggal 28 Mei 2022, customer order 1 unit mixer audio Ashley premium 6 seharga Rp705.000 di Shopee, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual di Tokopedia Meminta untuk Membatalkan Pesanan Promo Kejar Diskon 16 Juli 202219 Juli 2022 Herman Ssi 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 12 Juli 2022, saya melakukan pembelian tas anak dari seller CIJI Official Store Tokopedia sebanyak 2x transaksi. Akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja dan Shopee Tidak Mengganti Sesuai Harga Barang Saya yang Hilang 16 Juli 20221 Agustus 2022 Pangeran 59 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya Fiqih, penjual laptop di marketplace Shopee. Saya merasa dirugikan oleh pihak ekspedisi Anteraja, yang sudah menghilangkan barang saya Baca selengkapnya