Keluhan Surat Pembaca Barang Diterima Pembeli, tapi Dana yang Dicairkan Shopee Hanya Sebagian, Karena Tidak Ada Konfirmasi dari Pihak JNE 17 Juli 202225 Juli 2022 Siska 39 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Berawal dari tanggal 28 Mei 2022, customer order 1 unit mixer audio Ashley premium 6 seharga Rp705.000 di Shopee, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual di Tokopedia Meminta untuk Membatalkan Pesanan Promo Kejar Diskon 16 Juli 202219 Juli 2022 Herman Ssi 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 12 Juli 2022, saya melakukan pembelian tas anak dari seller CIJI Official Store Tokopedia sebanyak 2x transaksi. Akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja dan Shopee Tidak Mengganti Sesuai Harga Barang Saya yang Hilang 16 Juli 20221 Agustus 2022 Pangeran 59 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya Fiqih, penjual laptop di marketplace Shopee. Saya merasa dirugikan oleh pihak ekspedisi Anteraja, yang sudah menghilangkan barang saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan CS Kredivo Melalui Iklan di Instagram 15 Juli 202220 Juli 2022 santoso 81 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Iklan Online, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Modus Penipuan, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan online, Phishing, Social Engineering, Tokopedia Halo, Assalamualaikum Wr. Wb., Saya Santoso. Saya ingin curhat di Media Konsumen, semoga dapat membantu. Awal mula kejadian tanggal 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Saya Tidak Bisa Mengikuti Flash Sale Barang Shopee (M04) 15 Juli 2022 Paulus Susanto 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, pembatasan akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran ID Shopee saya (ID: SixsDBX, nomor laporan: 1546500699613790279) diblokir tanpa alasan yang jelas, khusus ketika mengikuti flash sale barang Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Anteraja Tidak Bergerak Sudah Seminggu 15 Juli 202224 Juli 2022 Umar 19 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada media konsumen yang telah memuat artikel ini. Saya akan menyampaikan kekecewaan saya terhadap Anteraja Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Andy Frandesar 14 Juli 2022 J&T Express Beri komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Andy Frandesar dengan judul “Klaim Paket Retur COD Shopee via J&T, yang Dalam Keadaan Patah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Shopee yang Sudah Mengganti Kerugian Saya Akibat Barang Retur yang Patah 14 Juli 2022 Andy Frandesar 1 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca saya mengenai “Klaim Paket Retur COD Shopee via J&T, yang Dalam Keadaan Patah Saat Kembali ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Shopee Terhadap Komplain Saldo Top Up e-Money yang Tidak Masuk 14 Juli 2022 JF 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik Saya melakukan top up saldo e-money melalui Shope, pada tanggal 9 Juli pukul 06.55 AM senilai Rp200.000. Namun terlampir bukti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Promo Kejar Diskon Tokopedia Serba Seribu Dibatalkan dengan Alasan Kesalahan Sistem 13 Juli 2022 Yeremia 24 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 24 Juni 2022, saya melakukan pembelian waktu promo Kejar Diskon Tokopedia Serba Seribu. Produk yang saya beli 3 Baca selengkapnya