Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Belum Ada Tanggapan dari Asetku dan Akulaku Mengenai Akun Saya yang Diretas 11 November 202011 November 2020 Ihsan Beri komentar Akulaku, Akulaku Asetku, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Pembobolan akun Dear Asetku dan Akulaku, Saya Ihsan Budi Wibowo. Bagaimana ini, Asetku dan Akulaku kok belum ada tanggapan mengenai akun Akulaku Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan HP Melalui Aplikasi HomeCredit, yang Datang Softcase 11 November 202020 November 2020 Dany Pratomo 5 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Fintech, Home Credit Indonesia, Kredit online, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan Pesan hp melalui aplikasi @homecredit isinya hanya softcase. Tanggal 30 oktober istri saya memesan hp lewat homecredit dengan cara kredit… Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Nur Aini Tethawati 11 November 2020 SiCepat Ekspres Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, SiCepat, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nur Aini Tethawati berjudul (https://mediakonsumen.com/2020/11/09/surat-pembaca/perbedaan-ongkir-tokopedia-dan-sicepat-merugikan-penjual) pada tanggal 9 November 2020, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Dispute Ongkir, tapi Shopee Memihak Kurir Tanpa Mempertimbangkan Bukti dari Penjual 10 November 2020 Ricky Soegandy 7 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee Kronologi: Ditemukan kekurangan penerimaan hasil penjualan di Shopee, setelah kami laporkan ke Shopee maupun langsung menghubungi pihak kurir pengiriman dijelaskan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Ongkir Tokopedia dan SiCepat Merugikan Penjual 9 November 202011 November 2020 Teth 12 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, SiCepat, Tokopedia Saya menuliskan surat pembaca ini karena merasa kecewa dengan cara CS Tokopedia menyelesaikan masalah saya. Pada tanggal 29 Oktober 2020 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membohongi dan Menuduh Konsumen 9 November 2020 B Riyant 55 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 27 September 2020, saya berbelanja di Tokopedia untuk pembelian e-money custom dengan saldo 75 ribu di dalamnya di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan Shopee Paylater Tidak Bisa Menyelesaikan Masalah 8 November 2020 Andri Prasetio 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kualitas produk, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee SPayLater Assalamualaikum Wr. Wb. Salam sejahtera untuk kita semua. Melalui surat ini saya ingin meminta pihak Shopee untuk segera bertanggung jawab Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Metode Pembayaran Shopee PayLater Tidak Bisa Digunakan, Padahal Limit Masih Utuh 8 November 2020 Geraldhi 38 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran, Shopee, Shopee SPayLater Perkenalkan saya Varanthio, salah satu dari pemilik akun Shopee yang terkena masalah seperti ini. Saya sudah menggunakan Shopee bertahun-tahun lalu. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Terkesan Berbelit-belit dan Mempersulit Proses Refund Dana 7 November 2020 Fitri Tyas 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Refund, Tokopedia Pada tanggal 04 November 2020 pukul 10.27, saya melakukan pembayaran tagihan Telkom sebesar Rp678.539 via Tokopedia melalui rekening virtual account Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan di Akulaku, Barang Belum Diterima tetapi Pemberitahuan Sudah Diterima 6 November 202026 November 2020 Shishiza 15 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Yth. Akulaku, Saya Anindita, memesan hp Xiaomi Redmi Note 7 di merchant Galaxy Store pertanggal 16 Oktober dan di-pick up Baca selengkapnya