Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Arie Wijaya 2 September 2021 JD ID Beri komentar Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Promosi Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Arie Wijaya pada hari Senin, 30 Agustus 2021 lalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Credits Bukalapak Langsung Kedaluwarsa 2 September 20216 September 2021 subaidah 1 Komentar Bukalapak, Credits Bukalapak, customer loyalty program, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Pesanan saya di Bukalapak dengan nomor: BL2116PBTC1QINV dibatalkan oleh seller, karena stoknya kosong. Pembayaran yang saya gunakan memakai Credits Bukalapak, Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Serius Mengatasi Kasus Penipuan dan Penyalahgunaan SPayLater yang Melibatkan Akun Penjual 2 September 2021 Ahsan 87 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, m-Banking, Marketplace, Modus Penipuan, PayLater, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Pinjaman Online, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Pada tanggal 5 Juli 2021 pukul 17:57 WIB ada panggilan telepon WhatsApp masuk dari nomor +1(307)227 2257 dengan deskripsi dan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Penyelesaian yang Baik dari JD.ID untuk Free Gift Pembelian TV 1 September 20212 September 2021 arie wijaya 1 Komentar Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Promosi Sebelumnya saya mengirimkan keluhan degan judul “Sudah Belanja Sesuai Ketentuan, Free Gift dari JD.ID Tidak Dikirimkan“. Keluhan saya berdasar pemesanan LED Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP Xiaomi Mi 11 Tapi Dikirim Samsung, Admin Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Konsisten dan Justru Memihak Seller Nakal 1 September 2021 Rozan 151 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video Unboxing Salam sejahtera buat semua dan selalu sehat. ? Saya Putra, tapi lebih terbiasa dipanggil Rozan dan adalah pemilik akun Himaira, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Dana Akulaku 1 September 202124 September 2021 Irni Rachmawaty 5 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan Selamat Siang, Nama saya Irni, saya diberikan dana dari Akulaku sebesar 6.700.000. Pada tanggal 8 Agustus 2021, saya mencoba gunakan Baca selengkapnya
Foto paket dengan tulisan video unboxing Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Menyerah Menghadapi Pembeli Nakal di Tokopedia, Karena Selalu Dilindungi Tim Resolusi 1 September 2021 rr 52 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video Unboxing Saya berjualan produk lampu LED mobil di Tokopedia. Beberapa produk yang saya jual adalah produk yang UMUM (banyak orang menjual Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Penyelesaian Masalah Saya, Terima Kasih kepada Shopee dan JNT 1 September 2021 Bajindul 5 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Rusak, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, penolakan COD, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan Salam, Dalam surat ini saya mau mengklarifikasi surat yang saya tulis sebelumnya yang berjudul “Paket COD Shopee via JNT Dikembalikan Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Setiyo 1 September 2021 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Setiyo yang berjudul: “Pengiriman Menggunakan Anteraja Mengecewakan” di mediakonsumen.com pada tanggal 31 Agustus 2021, Baca selengkapnya
Advertorial Surat Pembaca Pembukaan Blokir Produk Shopee 31 Agustus 2021 Tri 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, Pemblokiran Produk, persetujuan keikutsertaan produk, Shopee Terkait laporan keluhan kami kepada pihak Shopee mengenai “Pemblokiran Produk Sepihak oleh Shopee Tanpa Pemeriksaan yang Jelas“, yang sebelumnya telah Baca selengkapnya