Tanggapan Tanggapan perihal “Di Tempat Saya, Jaringan Internet XL Lambat” 3 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 3 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/018/1123/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Fitriana melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL Axiata untuk Penanganan Kendala Saya 30 November 2023 Aditya Beri komentar Bonus kuota data internet, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Pernyataan ini saya tulis terkait surat/keluhan saya mengenai “Bonus Paket Data Internet Hilang Begitu Saja “. Sehubungan dengan hal tersebut, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Pelanggan ICONNET Bermasalah” 30 November 2023 ICONNET Contact Center 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, PLN, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Merujuk pada Surat Pembaca pada tanggal 25 November 2023 mengenai “Layanan Pelanggan Bermasalah“. Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Mumu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan IndiHome Tiba-tiba Naik Akibat Penggunaan Telepon Fiktif” 29 November 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, Kesalahan sistem, Kuota pemakaian, MyIndiHome, Nomor telepon pengguna, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telepon rumah, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 22 November 2023 oleh Bapak Roni Ramdan mengenai Tagihan IndiHome yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Paket Data Internet Hilang Begitu Saja 27 November 20238 Desember 2023 Aditya 1 Komentar Bonus kuota data internet, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya pelanggan XL di nomor 0877****. Saya membeli nomor XL tersebut untuk akses internet, karena kerabat saya informasikan bahwa menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Voucher IndiHome 11.11 Tidak Bisa Digunakan 26 November 202320 Desember 2023 Nurwahid 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, IndiHome, IndiHome Poin, Internet Service Provider, MyIndiHome, Point redeeem, Promo, Promosi, redeem voucher, Sistem bermasalah, Telkom IndiHome, Telkomsel Indihome, Voucher Dengan hormat, Melalui surat ini, saya menyampaikan keluhan kepada IndiHome. Di sini saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada IndiHome atas Baca selengkapnya
Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen, Keluhan Akses Internet XL Saya Telah Teratasi 26 November 2023 Sri Murni Beri komentar BTS, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah memuat keluhan saya kepada XL dengan judul “Sinyal Internet Buruk, Pelayanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sinyal Internet Buruk, Pelayanan CS Sangat Lama” 26 November 202326 November 2023 XL Axiata Beri komentar BTS, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 25 November 2023 Ref.CM/CU/E/016/1123/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sri Murni melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Pelanggan ICONNET Bermasalah 25 November 202330 November 2023 Mumu 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, PLN, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Assalamualaikum wr. wb. Saya selaku pelanggan ICONNET, atas nama Mumu Muraj, ID pelanggan: 111002058035. Saya sangat kecewa terhadap internet ICONNET, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Koneksi Internet MyRepublic Tidak Stabil dan Sering Terputus” 24 November 2023 MyRepublic 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Imanuel pada tanggal 22 November Baca selengkapnya