Tanggapan Tanggapan perihal “Dua Kali Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA” 4 Januari 2024 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Indihome, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Badru Saeful Rohman di Media Konsumen, “Dua Kali Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hati-hati Beli Paket Data di Aplikasi MyTelkomsel” 4 Januari 2024 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, SMS notifikasi, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 26 Desember 2023 oleh Ibu Erlinda Juliana mengenai pembelian paket data di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Prepaid Tidak Mengakui Transaksi Top Up QRIS yang Sudah Berhasil” 4 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, IndiHome Prepaid, Internet Service Provider, QR payment, QRIS, Saldo terpotong, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Top up, Top up kuota, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 23 Desember 2023 oleh Bapak Ardi Wahyudi dan Ibu Ida Edywati mengenai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Registrasi IndiHome Sangat Mengecewakan” 4 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 24 Desember 2023 oleh Bapak Andree dan Bapak Mohammad Ali S mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Data XL Tidak Masuk, Keluhan di XL Care Tidak Ada Tindak Lanjut 2 Januari 202417 Januari 2024 Agus Prehananto 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Selamat malam Media Konsumen, Terima kasih sudah membantu memuat keluhan saya mengenai pembelian kuota data XL di aplikasi MyXL. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dua Kali Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA 31 Desember 202325 Januari 2024 Dhru 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Indihome, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 12 Desember 2023, saya membayar tagihan IndiHome dengan nomor 131434105213, melalui aplikasi MyIndiHome dan metode pembayaran DANA. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembayaran Tagihan Menggunakan Aplikasi MyIndiHome dan DANA” 28 Desember 2023 DANA Customer Support Beri komentar biaya berlangganan, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Ariyanti di Media Konsumen, “Masalah Pembayaran Tagihan Menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Memperlakukan Pelanggan Setianya Sebagai Mainan 26 Desember 202326 Desember 2023 Abraham 25 Komentar add on, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Fitur Aplikasi, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Loyalitas konsumen, MyIndiHome, Penukaran poin, Plasa Telkom, Point redeem, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Sebelumnya jujur saya malas untuk menulis di surat pembaca ini. Namun apa daya, perlakuan Telkom terhadap saya, yang sudah menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Beli Paket Data di Aplikasi MyTelkomsel! 26 Desember 20234 Januari 2024 Erlinda Juliana Panjaitan 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, SMS notifikasi, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya membeli paket data senilai Rp177.000 melalui aplikasi MyTelkomsel, pada tanggal 20 Desember 2023. Saya menggunakan cara pembayaran melalui virtual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Utama XL Hilang Hanya dalam Waktu 1 Jam Setelah Pembelian 26 Desember 202324 Januari 2024 Astried 6 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Saya membeli paket Xtra Combo VIP Plus 42 GB pada tanggal 18 Desember 2023 sekitar pukul 4.26. Sudah ada notifikasi Baca selengkapnya