Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apa Fungsi Mediasi Shopee? 27 Juli 2023 Charles Winarto 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 7 Juli 2023, kami menerima pesanan berupa 1 buah Lillasjon tempat tissue. Pada hari yang sama, kami langsung Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Minus Saldo Penjual Sampai Rp100 Juta Lebih Sudah Terselesaikan 26 Juli 2023 lily 13 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim Alhamdulillah, saya Lili Mufliah, ingin mengkonfirmasi bahwa permasalahan kami mengenai minus saldo penjual sampai Rp100 juta lebih di Lazada, sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Minus Saldo Penjual Sampai Rp100 Juta Lebih Karena Selisih Ongkos Kirim 25 Juli 202326 Juli 2023 lily 40 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim Dear Tim Lazada, Saya Lili Mufliah, seller toko GKC di Lazada dengan ID: ID67XH33HD. Saya mendapatkan penjualan di Lazada pada Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Shopee Xpress, Kirim iPhone 14 Berubah Jadi Dummy! 25 Juli 20237 September 2023 dealergadget 67 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, iPhone, iPhone 14, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Kehilangan barang, Klaim kerugian, Kurir, Laporan Kehilangan, Laporan Kepolisian, Layanan kurir, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya sudah berjualan handphone selama 10 tahun. Saya jualan di toko hijau sudah 9 tahun dan jualan di Shopee sudah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee dan JNE, Kasus Saya Sudah Selesai 25 Juli 202325 Juli 2023 Oce Faizal 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, JNE, JNE Trucking, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, rating konsumen, Reputasi penjual, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya seller di Shopee yang sebelumnya mengeluhkan tentang jasa kirim JNE: Penanganan Paket oleh JNE Tidak Aman Saya ucapkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Produk Blibli.com Ditolak Tanpa Alasan yang Jelas 24 Juli 20231 Agustus 2023 Rudy K 9 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya telah melakukan pembelian sepatu Adidas di Blibli.com, dengan nomor pesanan: 12134430529. Sayangnya, setelah menerima produk tersebut, saya menyadari bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 3 Paket Saya Isinya Kecurian dalam Waktu yang Bersamaan 24 Juli 202311 Agustus 2023 Dicky 9 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, rating konsumen, Refund, Reputasi penjual, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, Video packing, Video Unboxing Minggu ini saya ada banyak kiriman pesanan dari Shopee. Namun saya terkejut, karena 3 orang menghubungi saya via chat Shopee. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permasalahan dengan Lazada Telah Selesai 23 Juli 2023 Andri Haryono Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, selisih harga Terima kasih kepada kru Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca saya: Sering Dicurangi Ongkos Kirim Berlebih di Lazada Logistik Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah karena Nominal Harga Barang yang Kecil, Keputusan Mediasi Bisa Seenaknya Saja? 23 Juli 202323 Juli 2023 Charles Winarto 4 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 1 Juli 2023, kami menerima pesanan di Shopee, dengan nomor pesanan: 230701TQYTFM7V dan kami proses seperti biasa. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Paket oleh JNE Tidak Aman 21 Juli 202325 Juli 2023 Oce Faizal 27 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, JNE, JNE Trucking, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, rating konsumen, Reputasi penjual, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya penjual di Shopee, yang sudah berjalan jualan online sekitar 7 bulan. Saya menggunakan beberapa ekspedisi, seperti J&T Express, Shopee Baca selengkapnya