Ilustrasi Grapari Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Membuat Susah Pelanggan, Baik Layanan Call Center Maupun Datang Langsung ke Grapari 21 Maret 2022 Yansen Beri komentar Call Center, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Keluarga, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Registrasi kartu telepon seluler, Simpati, Telkomsel Saya menggunakan 2 kartu Telkomsel kurang lebih 7 tahun, yaitu kartu pasca bayar Kartu Halo dan satunya lagi kartu prabayar Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons dan Bantuan dari XL, Kendala Saya Terselesaikan 26 Februari 2022 Taufik hidayatullah 1 Komentar Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Hai Media Konsumen dan XL Axiata. Melanjutkan keluhan saya sebelumnya yang diterbitkan dengan judul “Pulsa Saya Hilang Ke Mana XL?“. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Taufik Hidayatullah 25 Februari 2022 XL Axiata Beri komentar Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 25 Februari 2022 Ref.CM/CU/E/004/0222/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Taufik Hidayatullah melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons LinkAja, Telah Berkenan Menyelesaikan Kasus Saya 25 Februari 2022 Raga Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kartu Telepon Prabayar, LinkAja, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, Terima kasih atas respons dan penanganan dari pihak LinkAja. Saldo saya sudah kembali, terima kasih kepada pihak Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Raga 24 Februari 2022 Reiner Benarya 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kartu Telepon Prabayar, LinkAja, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Raga pada 22 Februari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti Kartu SIM Baru Indosat, Dipaksa Beralih ke Pascabayar Tanpa Justifikasi yang Jelas Selain Kebijakan Perusahaan 24 Februari 2022 Muhamad 37 Komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, Penggantian SIM Card, SIM Card, Syarat dan Ketentuan Saya bermaksud mengganti SIM card Indosat, karena SIM card yang lama hilang saat hp dicuri. Namun ternyata saya diwajibkan untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Lim Siang Eng 23 Februari 2022 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Dukcapil, e-KTP, Kartu Telepon Prabayar, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pemblokiran nomor telepon, Reaktivasi nomor seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 23 Februari 2022 Ref.CM/CU/E/003/0222/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Lim Siang Eng Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pulsa Saya Hilang Ke Mana XL? 23 Februari 202226 Februari 2022 Taufik hidayatullah 16 Komentar Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Hai Media Konsumen dan XL, perkenalkan saya adalah pengguna XL di nomor 08590004***. Saya sangat kecewa dengan pelayanan yang diberikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Pulsa Telkomsel Melalui LinkAja Tidak Kunjung Masuk, dan Laporan Ditutup Sepihak 22 Februari 202225 Februari 2022 Raga Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kartu Telepon Prabayar, LinkAja, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Assalamualaikum Wr. Wb., Mohon disampaikan kepada pihak LinkAja yang terhormat agar segera mengembalikan saldo LinkAja saya. Memang nilainya sangat kecil, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem XL Tidak Terintegrasi dengan Data Dukcapil dan Menyusahkan Pelanggan 15 Februari 202223 Februari 2022 lim siang eng 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Dukcapil, e-KTP, Kartu Telepon Prabayar, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pemblokiran nomor telepon, Reaktivasi nomor seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Saya adalah pelanggan operator XL, yang memiliki beberapa nomor postpaid dan prepaid. Pada akhir Oktober 2021 tiba-tiba beberapa nomor XL Baca selengkapnya