Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons LinkAja, Telah Berkenan Menyelesaikan Kasus Saya 25 Februari 2022 Raga Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kartu Telepon Prabayar, LinkAja, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, Terima kasih atas respons dan penanganan dari pihak LinkAja. Saldo saya sudah kembali, terima kasih kepada pihak Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Raga 24 Februari 2022 Reiner Benarya 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kartu Telepon Prabayar, LinkAja, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Raga pada 22 Februari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti Kartu SIM Baru Indosat, Dipaksa Beralih ke Pascabayar Tanpa Justifikasi yang Jelas Selain Kebijakan Perusahaan 24 Februari 2022 Muhamad 37 Komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, Penggantian SIM Card, SIM Card, Syarat dan Ketentuan Saya bermaksud mengganti SIM card Indosat, karena SIM card yang lama hilang saat hp dicuri. Namun ternyata saya diwajibkan untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Lim Siang Eng 23 Februari 2022 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Dukcapil, e-KTP, Kartu Telepon Prabayar, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pemblokiran nomor telepon, Reaktivasi nomor seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 23 Februari 2022 Ref.CM/CU/E/003/0222/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Lim Siang Eng Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pulsa Saya Hilang Ke Mana XL? 23 Februari 202226 Februari 2022 Taufik hidayatullah 16 Komentar Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Hai Media Konsumen dan XL, perkenalkan saya adalah pengguna XL di nomor 08590004***. Saya sangat kecewa dengan pelayanan yang diberikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Pulsa Telkomsel Melalui LinkAja Tidak Kunjung Masuk, dan Laporan Ditutup Sepihak 22 Februari 202225 Februari 2022 Raga Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kartu Telepon Prabayar, LinkAja, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Assalamualaikum Wr. Wb., Mohon disampaikan kepada pihak LinkAja yang terhormat agar segera mengembalikan saldo LinkAja saya. Memang nilainya sangat kecil, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem XL Tidak Terintegrasi dengan Data Dukcapil dan Menyusahkan Pelanggan 15 Februari 202223 Februari 2022 lim siang eng 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Dukcapil, e-KTP, Kartu Telepon Prabayar, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pemblokiran nomor telepon, Reaktivasi nomor seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Saya adalah pelanggan operator XL, yang memiliki beberapa nomor postpaid dan prepaid. Pada akhir Oktober 2021 tiba-tiba beberapa nomor XL Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Muhammad Alfin Nur 17 Januari 2022 Media Relation Telkomsel 15 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telemarketing, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 8 Januari 2022 oleh Bapak Muhammad Alfin Nur mengenai jebakan kartu Halo Baca selengkapnya
Ilustrasi Grapari Telkomsel Keluhan Surat Pembaca Jebakan Kartu Halo Telkomsel 8 Januari 202217 Januari 2022 Alvin 102 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telemarketing, Telkomsel Beberapa bulan yang lalu, istri saya (a.n. Istriyanti) ditelepon oleh pihak Telkomsel, yang menawarkan untuk berlangganan Kartu Halo, dengan mengubah Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Alif 22 Oktober 202122 Oktober 2021 XL Axiata 1 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket telepon, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Jakarta, 21 Oktober 2021 Ref.CM/CU/E/003/1021/SC Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Alif melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya