Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Penjualan Motor Polytron Tidak Profesional” 25 Juli 2025 Polytron 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kualitas produk, Marketplace, motor listrik, Motor Listrik Polytron, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Polytron, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Sepeda Motor Listrik, Status kiriman barang pesanan Sebelumnya, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Muhammad Sutarsah alami. Menanggapi keluhan Bapak Muhammad Sutarsah di MediaKonsumen.com pada Baca selengkapnya
Surat Pembaca Respons dari Samsung yang Seolah Tidak Peduli dengan Konsumennya 21 Juli 2025 Missy 12 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Biaya, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy Z Flip3, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software, Warranty Dear Media Konsumen, Terima kasih karena telah membantu menayangkan update terkait posting-an saya sebelumnya, mengenai solusi perbaikan HP yang terkena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Penjualan Motor Polytron Tidak Profesional 20 Juli 202525 Juli 2025 DR Xutar 43 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kualitas produk, Marketplace, motor listrik, Motor Listrik Polytron, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Polytron, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Sepeda Motor Listrik, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 4 Juli 2025, kami membeli 1 unit motor Polytron Fox R melalui platform e-commerce Tokopedia. Kemudian follow up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Estimasi Biaya Rp4,8 Juta untuk Perbaikan “Green Line” di Layar Ponsel Samsung Z Flip3 Paska Update One UI 7.0 28 Juni 202528 Juni 2025 Missy 57 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Biaya, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy Z Flip3, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software, Warranty Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dan pengalaman saya dalam meng-update software ponsel merek Samsung ke One UI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti LCD yang “Green Line” di Samsung Service Center, Sudah 2 Minggu Lebih Belum Selesai dengan Alasan Server Bermasalah 27 Juni 202527 Juni 2025 STEVEN 19 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi perbaikan, Estimasi waktu, jaminan kualitas produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy S22, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Smartphone, SOP, spare part, Standard Operating Procedures, Suku cadang Saya pemilik HP Samsung S22 dengan nomor IMEI 350911960***990 dan nomor serial unit: RRCW30875MY. HP saya mengalami masalah green line Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim Garansi Produk Vivan yang “Defect” 26 Juni 2025 Alexander 3 Komentar Alasan penolakan, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Klaim Warranty, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Masa Garansi, official online store, Official Store, ongkir, Ongkos kirim, Produk cacat, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Tukar unit baru, Vivan, Vivan Official Shop, Warranty Saya melakukan pembelian di Vivan Official Shop melalui Shopee, produk berupa “VIVAN Travel Adaptor Universal QC PD 20W VPS-T003A USB Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Update Software ke One UI 7.0, Layar Ponsel Samsung Malah Rusak 25 Juni 2025 Alam 38 Komentar Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung A73, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software, Warranty Terima kasih kepada MediaKonsumen.com, yang telah memuat keluhan dan pengalaman saya dalam meng-update software ponsel merek Samsung ke One UI Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hyundai Menolak Klaim Garansi Stargazer” 18 Juni 2025 Hyundai Waru 1 Komentar aftersales, aftersales service, Alasan penolakan, bengkel resmi, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Hyundai Motors Indonesia, Hyundai Stargazer, jaminan kualitas produk, Klaim Warranty, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Penolakan klaim garansi produk, spare part, Suku cadang, Suku cadang kendaraan, Syarat dan Ketentuan, Warranty Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Bapak Ko Sunarso pada 3 Juni 2025 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Dealer Mobil BYD BIPO Pasar Minggu Sangat Mengecewakan 16 Juni 202516 Juni 2025 Michael Bima 13 Komentar aftersales, aftersales service, Bonus Pembelian, BYD, BYD BIPO, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer Mobil, Electric Vehicle (EV), jaminan kualitas produk, Kendaraan Listrik, Klaim Warranty, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Mobil Listrik, Otomotif, Quality Control, Warranty Sangat disayangkan, BYD memiliki mobil yang bagus, tetapi pelayanan yang saya terima setelah mobil dikirim oleh dealer BYD BIPO Pasar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garansi Jam Tangan Seiko Tidak Sesuai dengan yang Tercantum di Kartu Garansi 6 Juni 20256 Juni 2025 Willy 5 Komentar aftersales, aftersales service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Jam tangan, jaminan kualitas produk, Kartu garansi, Klaim Garansi, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Seiko, Syarat dan Ketentuan, Warranty Dear Seiko, Saya memiliki jam tangan Seiko SRPC079J1 yang saya beli pada 17 Agustus 2024, jadi masih dalam masa garansi. Baca selengkapnya