Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop dan SiCepat Melakukan “Sabotase” Terhadap Toko Saya 30 Agustus 202530 Agustus 2025 Yudi Ekasari 6 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SiCepat, Sinkronisasi data, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Tokopedia Saya seller Arimbiarimbi di TikTok Shop. Saya merasa sangat dirugikan oleh tindak “sabotase” yang dilakukan oleh TikTok Shop dan SiCepat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja dan Shopee Saling Melempar Tanggung Jawab Tanpa Ada Pergantian Dana, Status Awal Indikasi Hilang, 8 Hari Kemudian Berubah Paket Rusak 30 Agustus 2025 Andry Wijaya 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket rusak, Klaim kerusakan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Refund, Shopee Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen / Manajemen Shopee & Anteraja, Kami selaku penjual Shopee merasa mendapat ketidakadilan atas sikap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Telah Diterima Pelanggan, tapi Status Paket Masih Pengantaran 30 Agustus 2025 Surya 1 Komentar Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket Saya adalah salah satu penjual di Shopee, dengan nama akun jualan: Alsiha Ria. Saya telah mengirimkan paket dengan nomor resi: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Nol Solusi, Paket Saya Hilang Arah di J&T Balaraja 27 Agustus 2025 Andri Hadi 2 Komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan keluhan atas pelayanan J&T Express terkait paket saya dengan nomor resi JX5615347988. Saya memesan barang sejak 20 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca SPX Cabang Padang Sumatera Barat Sering Perlambat Pengiriman Paket dan sangat Lelet 27 Agustus 2025 MUHAMMAD Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Halo para pembaca semua dan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluh kesah saya. Saya selalu menggunakan jasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Tiktok Shop (Tokopedia) dan JNE Bermasalah, Pesanan Sudah Sampai tetapi Dana Tidak Bisa Dicairkan, Merugikan Seller! 26 Agustus 202526 Agustus 2025 Malle 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gangguan teknis, JNE, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Halo, Saya di sini sebagai pengirim/penjual di Tiktok Shop ingin menyampaikan keluhan saya mengenai JNE dan Tiktok Shop, berharap kasus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akibat Gangguan Sistem JNE, Seller Jadi Korban: Ping-Pong antara JNE & Tokopedia 24 Agustus 202524 Agustus 2025 ivan iskandar 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gangguan teknis, JNE, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 19 Agustus 2025, saya mengirim paket nomor 580037515668784696 dengan nomor resi TG3539811324. Paket tersebut merupakan pesanan seorang pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berat Paket LEX ID Lazada Tidak Sesuai Kenyataan, Klaim Seller Ditolak Semena-Mena 24 Agustus 202515 September 2025 Feris 10 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, LEX, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim Saya, seller Lazada dengan nama toko Gorgom Store (ID seller: ID67XN6SC1), ingin menyampaikan kekecewaan dan kegeraman saya terhadap layanan ekspedisi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Retur dengan Ongkir yang Tidak Konsisten: Cargo Saat Order, Reguler Saat Retur 24 Agustus 202523 Agustus 2025 Alvianto 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Retur barang, Retur paket, Selisih ongkos kirim, Shopee, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket No. Laporan: 250617R2F4H4KK Saya adalah salah satu penjual di Shopee yang mengalami masalah terkait proses retur barang. Ketika pembeli melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Paket Tidak Diterima, Investigasi ID Express & Tokopedia Berbelit-belit 24 Agustus 202523 Agustus 2025 Farid Henafi 1 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya ingin menyampaikan kekecewaan besar sekaligus protes keras terhadap pelayanan Tokopedia dan kurir ID Express terkait pesanan saya dengan nomor Baca selengkapnya