Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Ahmad Fathoni

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 8 Mei 2023 oleh Bapak Ahmad Fathoni mengenai call center 188 Telkomsel

Baca selengkapnya

Call Center 188 Telkomsel Tidak Bisa Dipercaya

Assalamualaikum, Saya pelanggan Telkomsel sudah lama. Pada tahun 2021, saya ditawari migrasi ke Kartu Halo dengan berlangganan Rp100 ribu, dapat

Baca selengkapnya

Pelanggan Lama Indihome Tidak Layak Diberikan Harga yang Lebih Murah, Hanya Pelanggan Baru yang Layak Mendapatkannya

Apakah loyalitas konsumen merupakan unsur penting yang mesti dibangun dan dijaga oleh suatu entitas bisnis? Bagi Indihome, tampaknya itu wajar

Baca selengkapnya

Tanggapan Telkom atas Keluhan “IndiHome Gagal Pindah Alamat, Tagihan Jadi Dobel Meski Tidak Digunakan Lagi“

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Andre Jonathan pada tanggal 11 Januari 2023 terkait

Baca selengkapnya

Proses Migrasi Paket IndiHome yang Lama

Perkenalkan, saya Tengku Fhadla, dengan nomor pelanggan IndiHome: 111510132864. Di sini saya ingin mengeluhkan proses pengajuan migrasi paket saya, yang

Baca selengkapnya

Tanggapan Exabytes Indonesia atas Surat Pembaca dari Bapak Yusrizal Siregar

Dengan Hormat Bapak Yusrizal Siregar, Terima kasih banyak sudah menyampaikan Surat Pembaca yang berjudul “Reactivation Fee Exabytes Memberatkan Pelanggan” di

Baca selengkapnya

Reaktivasi Kartu SIM di Gerai Indosat, Harus Migrasi ke Pasca Bayar dan Membayar Rp405.000

Tanggal 18 Januari 2023 tiba-tiba nomor Indosat saya 08571238**** gak ada sinyal. Saya pun panik. Karna saya seringnya memakai Wi-Fi,

Baca selengkapnya