Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL Terus Terpotong, dan Layanan Chat Maya yang Tidak Menyelesaikan 21 Juli 20242 Agustus 2024 Willy 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Dear XL, Saya sudah melapor melalui chat Maya XL, dan melalui email XL, tapi jawaban yang diberikan sangat template seakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penurunan Performa Jaringan XL Axiata di Kluet Selatan, Aceh Selatan 20 Juli 202419 Agustus 2024 Shareza Falevi 3 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Per Kamis, 18 Juli 2024 pukul 11.26 WIB, di Kel. Suaq Bakong, Kec. Kluet Selatan, Kab. Aceh Selatan, jaringan XL Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Solusi Masalah Pemotongan Pulsa 19 Juli 2024 Ayu Beri komentar Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata Saya Ayu Sarah, yang sebelumnya mengeluhkan terpotongnya pulsa untuk akses internet XL: XL Axiata Main Potong Pulsa untuk Akses Internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan GoPay Later Masuk, tapi Pulsa Indosat Tidak Ada 18 Juli 2024 Andi 7 Komentar Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, GoPay Later, GoPayLater, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, PayLater, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler Pada tanggal 16 Juli 2024, saya melakukan transaksi pulsa melalui GoPay Later sebesar 50.000 rupiah kepada IOH (Indosat Ooredo Hutchison). Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Telkomsel Dimainkan” 17 Juli 202417 September 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Multimedia Messaging Service (MMS), Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Rincian pemakaian, Tarif Internet, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 1 Juli 2024 oleh Bapak Husin Gunawan mengenai pulsa Telkomsel yang dimainkan. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Perdana By.U Saya Kapan Sampainya?” 17 Juli 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Bukti Terima, By.U Indonesia, JNE Express, Kartu SIM Perdana, Kurir, Layanan kurir, Operator telepon seluler, SIM Card Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 30 Juni 2024 oleh Bapak Ajas Wibawa mengenai kartu perdana By.U yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghentian SMS Broadcast Provider Tri yang Sangat Ribet 17 Juli 2024 Andree ㅤㅤ 10 Komentar 3 Indonesia, data pelanggan, e-KTP, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Promo, Promosi, Selfie, SMS notifikasi, SMS promosi, SMS Spam, SOP, Standard Operating Procedures, Tri 3, Tri Indonesia, Verifikasi Data Kepada Yth. Layanan Pelanggan Tri, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait SMS broadcast yang sangat mengganggu, yang saya terima dari Tri. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Isi Pulsa Telkomsel, Alhasil Nomor dan Pulsa Hangus 16 Juli 202421 Agustus 2024 David Abdul Roszak 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Saya pelanggan Telkomsel dengan nomor 081226462493 (sengaja tidak saya sensor karena sudah hangus). Saya sudah memakai nomor tersebut kurang lebih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Axiata Main Potong Pulsa untuk Akses Internet 15 Juli 20244 Agustus 2024 Ayu 4 Komentar Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata Saya isi pulsa 5 ribu, niatnya buat perpanjang masa aktif, eh belum ada 5 menit sudah habis terpotong oleh pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Data Tidak Bisa Digunakan, Smartfren Menolak Refund” 10 Juli 2024 Smartfren Care Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, OVO, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Maulana Irsandi di MediaKonsumen.com pada 2 Juli 2024 di kolom Baca selengkapnya