Tanggapan Tanggapan Smartfren atas Surat Ibu Sarah Amanah Agustiani 16 Desember 2021 Smartfren Care Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Service Provider, Kuota internet, mySF, Operator telepon seluler, Paket data internet, Payment Gateway, Saldo terpotong, ShopeePay, Smartfren, Transaksi gagal Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Sarah Amanah Agustiani di MediaKonsumen.com pada 14 Desember 2021 di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Data dari Aplikasi Smartfren Tidak Masuk, tapi Saldo ShopeePay Terpotong 14 Desember 202116 Desember 2021 Sarah Agustiani 8 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Service Provider, Kuota internet, mySF, Operator telepon seluler, Paket data internet, Payment Gateway, Saldo terpotong, ShopeePay, Smartfren, Transaksi gagal Perkenalkan saya Sarah, pengguna Smartfren sejak 2 tahun. Pada hari Sabtu tanggal 11 Desember 2021 pukul 02.17, saya membeli paket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Juanda 10 Desember 2021 XL Axiata Beri komentar Axis, bantuan pemerintah, Customer Service, Kuota internet, Masa berlaku, Operator telepon seluler, Paket data internet, program pemerintah Jakarta, 4 Desember 2021 Ref.CM/CU/E/004/1121/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Juanda melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jebakan Paket Bundling Indosat Ooredoo, Berkali-kali Hubungi CS tapi Tidak Ada Solusi 10 Desember 2021 Eni 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Debt Collector, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu SIM Perdana, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Pelunasan Tagihan, Penagihan, Tagihan Pasca Bayar Sekitar awal bulan November 2021, saya dihubungi tante yang tinggal di Jakarta Timur, dan mengabarkan bahwa ada Surat Peringatan dari Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Joko Priyatna 9 Desember 2021 XL Axiata 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, XL Axiata, XL PRIO PASS Jakarta, 3 Desember 2021 Ref.CM/CU/E/005/1121/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Joko Priyatna melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Luar Biasa Telkomsel, Jual Paket Zoom Pro 1,5 GB/3 Hari, Kenyataannya Kurang dari 12 Jam 7 Desember 2021 muhammad ichwan 9 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Masa Aktif, Masa berlaku, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, pemblokiran layanan, Telkomsel, Zoom Meeting Pada hari Rabu tanggal 24 November 2021, untuk kebutuhan perkuliahan anak, saya membeli Paket Zoom Pro 1,5 GB/3 hari melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ditagih Debt Collector Indosat, Padahal Nomor Sudah Tidak Digunakan 7 Desember 2021 Baygon 18 Komentar Berhenti Berlangganan, Debt Collector, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Dear Indosat Ooredoo, Pada tanggal 30 November 2021, saya mendapatkan whatsapp dari nomor tidak dikenal, dengan nama PT Perkasa Abadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pemotongan Pulsa 3 dan Penjelasan dari CS 3Care tentang Langganan Konten SMS Premium 5 Desember 2021 fariz martha 2 Komentar 3 Indonesia, Customer Service, Konten Premium, konten telepon seluler, Operator telepon seluler, pemblokiran layanan, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Tri 3, Tri Indonesia Hari Jumat tanggal 3 Desember 2021, tiba-tiba nomor 3 saya (6289539182****) saya mendapat SMS dari 93008, yang berisi content WOW. Baca selengkapnya
Tanggapan Telkomsel Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Ibu Anastasia 4 Desember 2021 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Nelpon Telkomsel, Payment Gateway, Pembelian dengan pulsa, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 November 2021 oleh Ibu Anastasia N. mengenai respon Telkomsel lamban atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Ibu Yusmai Srivia 1 Desember 2021 XL Axiata 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Masa Aktif, Operator telepon seluler, perpanjangan paket telepon, persetujuan pelanggan, Pulsa terpotong, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 1 Desember 2021 Ref.CM/CU/E/003/1121/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Yusmai Srivia melalui Baca selengkapnya