Keluhan Surat Pembaca Pulsa 1 Juta Lenyap Sejak Nomor Saya Diubah Sepihak oleh XL 10 Februari 20245 Maret 2024 david 4 Komentar Kartu Telepon Prabayar, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tagihan Pasca Bayar, Tarif Internet, XL Axiata Tanggal 9 Januari 24, tiba-tiba saya mendapatkan WhatsApp dari XL (bukti terlampir), tentang tagihan XL Prioritas pascabayar. Ini mengejutkan buat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Telkomsel Sangat Lambat dan Tidak Menjawab Keluhan Pelanggan 9 Februari 202416 Februari 2024 Ime Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Internet Service Provider, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, PayLater, Telkomsel, Telkomsel PayLater, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Selamat pagi. Di sini saya menuliskan keluhan saya terhadap Customer Service Telkomsel yang sangat lamban memecahkan masalah, yang menurut saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket Akrab Tidak Masuk 8 Februari 20249 Maret 2024 mondy 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya selaku pengelola paket akrab dengan nomor 0878723413** sudah melaporkan kepada pihak XL melalui email customerservicexl.co.id bahwa salah satu anggota Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan dan Jaringan Internet XL Axiata Payah 6 Februari 202413 Februari 2024 Dina Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Kamis siang saya benar-benar di puncak rasa kecewa dengan XL, begitu juga pelayanannya, karena cukup membuat saya kelabakan. Waktu itu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Pulsa dari MyTelkomsel Tidak Masuk Sampai Sekarang dan Uang Tidak Dikembalikan” 30 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, GraPari, Histori transaksi, Kartu As Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Mutasi Rekening, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Januari 2024 oleh Bapak Luad Sinaga mengenai Isi Pulsa di MyTelkomsel Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL yang Sudah Menanggapi Keluhan dan Memberikan Solusi 28 Januari 2024 Jumini Grobogan 1 Komentar Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM, SIM Card, XL Axiata Terima kasih kepada XL yang sudah menanggapi keluhan saya dan memberikan solusi. Surat ini menyambung keluhan saya sebelumnya yang sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Penanganan XL atas Keluhan Customer” 26 Januari 2024 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 25 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/013/0124/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Clara Cyntiarini melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Dapat Menambahkan Anggota Paket XL Akrab 26 Januari 20242 Maret 2024 Munasyarifah 3 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya membeli paket Akrab XL seharga Rp.196.000. Pembelian berhasil, namun kuota nasional, reward, dan kuota lokal tidak masuk melalui aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Bersama XL Satu Lite Tidak Update Lebih dari 1 Minggu 24 Januari 202426 Mei 2024 Ariya 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Satu Lite Super Value Saya pelanggan XL Satu Lite dengan nomor XL Satu 087806351***. Saya sudah berlangganan XL Satu Lite selama 4 bulan. Namun, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi myXL dan Virtual Assistant Maya, Sungguh Sangat Mengecewakan” 24 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Virtual Assistant, XL Axiata Jakarta, 24 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/010/0124/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Lai Yunie Yanto Baca selengkapnya