Tanggapan Tanggapan perihal “Kualitas Internet Telkomsel” 4 Maret 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar BTS, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel, Telkomsel Orbit Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 Februari 2024 oleh Nataniel mengenai kualitas internet Telkomsel. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Axis Tidak Terakumulasi ke Paket Lama, Malah Semua Paket Hilang 3 Maret 202416 April 2024 Erwin Wiradinata 1 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket telepon, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Axis membuat ulah di nomor saya 083856381*** sejak tanggal 28 Februari 2024. Isi ulang paket yang sama persis setiap 60 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Sedot Pulsa” 2 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 2 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/008/0224/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan pelanggan atas nama Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Dapat Menambahkan Anggota Paket XL Akrab” 2 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 2 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/006/0224/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan pelanggan atas nama Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aktivasi Nomor Baru XL, Borong Semua Kendala” 2 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Jakarta, 2 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/011/1223/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aris Indro S Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan XL Semakin Buruk 28 Februari 202410 Maret 2024 Taufik 1 Komentar Customer Care, Customer Service, Kesalahan sistem, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata Saya pengguna XL MyPrioSilver pada tanggal 22 Februari 2024 jam 19.48 WIB, melakukan aktivasi paket yang sama dengan sebelumnya, yaitu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Pascabayar Telkomsel Tidak Bisa Digunakan Sebulan, tapi Tetap Ada Tagihan 28 Februari 20247 Maret 2024 Shella 10 Komentar aktivasi layanan, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pembayaran, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pembayaran tagihan, penyesuaian tagihan, Reaktivasi nomor seluler, Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Tanggal 26 Januari 2024, saya lapor melalui DM Instagram Telkomsel untuk proses reaktivasi, karena memang sebelumnya telat bayar tagihan. Tagihan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perpanjangan Paket Akrab XL Bermasalah 27 Februari 202417 Maret 2024 Ibadah 4 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Assalamualaikum warahmatullahi wabarokatuh, Selamat pagi, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Saya pengguna setia XL dan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL atas Solusi yang Diberikan 26 Februari 2024 Puji Astutik Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Saya Puji, yang sebelumnya beberapa hari yang lalu pernah mengeluhkan terkait terpotong pulsa XL Axiata dengan judul “XL Sedot Pulsa”. Di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Kuota Paket Akrab XL yang Tidak Seperti Biasanya” 26 Februari 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 26 Februari 2024 Ref.CM/CU/E/010/1223/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Heru Setiono melalui Baca selengkapnya