Tanggapan Tanggapan perihal “Koneksi Lambat Internet XL di Kartoharjo, Madiun Mengganggu Aktivitas Kerja” 9 Juli 2024 XL Axiata Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 9 Juli 2024 Ref.CM/CU/E/001/0724/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Maylinda melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Axis atas Pelayanan Terbaiknya 9 Juli 2024 Aditiya Beri komentar Axis, Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat komplain saya pada artikel “Tidak Bisa Melakukan Panggilan Keluar Sesama Oparator, serta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Axis Kembali dan Kembali Menghapus Paket Berjalan 8 Juli 202427 Juli 2024 kris 6 Komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Live.On, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen atas dimuatnya keluhan saya. Menyambung permasalahan saya: AXIS Kembali Mengubah Isi Paket Berjalan Axis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masa Aktif Paket XL Axiata yang Tidak Sesuai 7 Juli 202423 Juli 2024 Syahril Ramadhan 2 Komentar aktivasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pelanggan lama XL, yang baru menggunakan XL kembali (nomor 08772279**30), karena dulu di lokasi saya sinyal XL sangat jelek. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Masuk MyXL” 7 Juli 20247 Juli 2024 XL Axiata Beri komentar Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Pemeliharaan Sistem, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Jakarta, 6 Juli 2024 Ref.CM/CU/E/010/0624/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Agung Kurniawan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Melakukan Panggilan Keluar Sesama Operator, serta Pemakaian Kuota Internet Tidak Sesuai” 6 Juli 2024 XL Axiata Beri komentar Axis, Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet Jakarta, 5 Juli 2024 Ref.CM/CU/E/002/0724/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aditiya Dwi melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Pengembalian Pulsa XL Axiata Sebesar Rp470.000 yang Belum Terealisasi Sampai Sekarang 4 Juli 202422 Juli 2024 Julianto Irawan 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XL Axiata Saya pelanggan setia XL Axiata dengan nomor: 0818393***. Sejak tanggal 24 Juli 2023 sampai tanggal 3 Maret 2024, pulsa saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Mengecewakan dari XL” 4 Juli 20244 Juli 2024 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Virtual account, Virtual Assistant, XL Axiata, XL Xtra Combo Jakarta, 4 Juli 2024 Ref.CM/CU/E/007/011/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Nanang Keri melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Kelebihan Pembayaran Tagihan XL Masih Belum Selesai 3 Juli 202410 Agustus 2024 Andreas 1 Komentar Autodebit Kartu Kredit, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Refund Kartu Kredit, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, XL Axiata, XL PRIO PASS Kepada Yth. Media Konsumen dan provider XL, Pada tanggal 18 April 2024 lalu, saya pernah memuat keluhan terkait “Sudah Beli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Data Tidak Bisa Digunakan, Smartfren Menolak Refund 2 Juli 202410 Juli 2024 Maulana 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, OVO, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, Saya adalah salah satu pengguna Smartfren dengan nomor 08882234***. Saya mempunyai kendala dengan kronologi sebagai berikut: Pada Baca selengkapnya