Tanggapan Tanggapan PT. Telkom atas surat Ibu Yuni Kurniasih 12 April 2022 Telkom Regional IV Jateng & DIY 1 Komentar Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca Ibu Yuni Kurniasih pada tanggal 24 Juli Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Novrita Winata 12 April 2022 Traveloka Indonesia 4 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Novrita Winata, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Novrita tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund tiket.com Bermasalah 11 April 202214 April 2022 Zulkifli Zulkifli 5 Komentar Bukti pengembalian dana, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pengembalian dana, Promo, Promo Diskon, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Voucher Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya keluhan saya ini. Pada tanggal 24 Februari 2022, saya membeli tiket pesawat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo LinkAja Terpotong, tapi Pembayaran Tagihan Listrik di Bukalapak Kedaluwarsa 10 April 202214 April 2022 Eka Setianingsih 2 Komentar Bukalapak, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Tagihan listrik, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Kemarin tanggal 8 April 2022, saya membayar tagihan listrik sebesar Rp400.595 di aplikasi Bukalapak, dengan menggunakan metode pembayaran LinkAja. Di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transfer dari DANA ke Bank BSI, Belum Masuk dari Tanggal 1 April 2022 10 April 202225 April 2022 riza pardiana 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Pimpinan PT Espay Debit Indonesia Koe (DANA INDONESIA) Dengan hormat, Saya Riza Pardiana, pengguna aplikasi DANA, yang baru Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Neo Commerce Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Candra Gunawan 10 April 2022 Taufan Permana 1 Komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 8 April 2022 Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat mediakonsumen.com dengan judul Pelayanan Buruk Bank Neo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Deposito di Bank Neo Commerce Gagal, tapi Dana di Rekening BCA Saya Sudah Terpotong 9 April 202212 April 2022 gilang julio 34 Komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Internet Banking, Mobile Banking, Pembukaan rekening deposito, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Saya mengalami kendala deposito di Bank Neo Commerce. Pembayaran telah dilakukan melalui rekening m-Banking BCA, saldo rekening BCA saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tindakan Sepihak BNI Life Melakukan Pendebitan Premi Setelah Masa Polis Berakhir 9 April 202218 April 2022 Elvin 8 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, BNI Life, BNI Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pembayaran premi asuransi, Pengembalian dana, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund Saya pemegang polis BNI Life Insurance dengan nomor polis: BSMC20180005672. Tanggal mulai asuransi: 11/04/2018 dengan masa asuransi 3 (tiga) tahun, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Realme Store Tidak Jelas 9 April 2022 Faizal Rahman 4 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pre-Order, Realme, Realme Store, Refund Akhir bulan kemarin, saya memang lagi pengen beli produk Realme, memang keterangannya pre order. Di Shopee pre order-nya dari tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemesanan Villa Sudah Dibatalkan Tetapi Traveloka Tetap Menagihkan Bunga 9 April 202212 April 2022 Novrita Winata 14 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 28 Maret 2022, saya melakukan transaksi pembelian untuk menginap sebuah villa dengan private pool untuk tanggal booking 20 Baca selengkapnya