Keluhan Surat Pembaca Apakah Ada Perbedaan Hak Penumpang Airasia yang Beli Direct Airasia dengan Melalui Tokopedia? 19 April 2020 Chitri Halim 1 Komentar AirAsia, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Tokopedia, Travel agent online Dear Admin, Mengenai tiket pesawat saya dengan kode booking: Q5MNHA penerbangan tanggal 27/05/2020 T6UDXN penerbangan tanggal 21/05/2020 yang saya beli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masih Menunggu Pengembalian Uang Deposit dari Indihome 19 April 202030 April 2020 Bobby Bobby 1 Komentar Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Awal Februari 2020 saya mendapat tawaran pemasangan TV cable Indihome berikut paket internet dan paket telpon rumah. Waktu itu saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Lazada Tempat Penipuan Berkedok Elektronik Murah? 19 April 2020 Herman Au 40 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Refund Hati-hati belanja barang elektronik di Lazada dengan harga yang miring, sudah banyak yang tertipu, uangnya hilang! Konsumen tidak bisa melakukan komplain Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Bank BNI, Saldo Rekening BNI Saya Berkurang dan Belum Kembali 18 April 2020 Wahyu Eko Nugroho 3 Komentar ATM Link, Bank BNI, Bank Mandiri, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Yth. Pimpinan PT. Bank Negara Indonesia (persero) Tbk. Pada tanggal 17 Maret 2020 saya melakukan transfer dari Bank Mandiri ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sampai Kapan Harus Menunggu Refund Deposit Pasang Baru IndiHome? 18 April 202020 April 2020 Ma'ruf 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Plasa Telkom, Refund, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 15 Februari 2020 saya melakukan registrasi pemasangan baru IndiHome melalui aplikasi MyIndiHome. Setelah semua selesai, saya mendapatkan link Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Sekali dengan Lazada, Uang Refund Belum Dikembalikan, Padahal di Web Dikatakan 1×24 jam 18 April 2020 Hendra 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Tanggal 13 April saya transaksi di Lazada berupa Samsung Galaxy S20 Ultra dan Samsung Galaxy Watch Active 40mm Black masing-masing Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dikirim Tidak Sesuai Pesanan, Proses Pengembalian Barang dan Dana di Shopee.co.id Bertele-tele 17 April 2020 Guna Wan 2 Komentar Belanja Online, Customer Care, Marketplace, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Shopee Selamat pagi rekan mediakosumen, saya mau memaparkan kekecewaan saya terhadap salah satu market place yaitu Shopee, di mana pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan BCA Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Tassya 16 April 2020 Humas BCA Beri komentar Dompet Digital, OVO, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Menanggapi keluhan Ibu Tassya melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Februari 2020, dengan judul “Gagal Topup Baca selengkapnya
Tanggapan BCA Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Amelia Nur Oktavia 16 April 2020 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan kartu kredit, Transfer antarbank, Verifikasi Pembayaran Menanggapi keluhan Ibu Amelia Nur Oktavia melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 11 Maret 2020, dengan judul Baca selengkapnya
Tanggapan BCA Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Ambi Surawijaya 16 April 2020 Humas BCA Beri komentar Booking fee, Kredit dan Leasing, KSM BCA, Refund Menanggapi keluhan Bapak Ambi Surawijaya melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 14 April 2020, dengan judul “Status Baca selengkapnya