Keluhan Surat Pembaca Tim Shopee Memihak Pembeli dan Kurir, Merugikan Penjual 31 Januari 2024 lalan312 18 Komentar alamat pengiriman kurir, barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya ucapkan terima kasih sebelumnya jika artikel ini dapat ditampilkan. Saya sebagai seller di Shopee, sungguh sangat kecewa dengan tim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SPX dan Shopee Memotong Dana Selisih Ongkir Tanpa Konfirmasi 30 Januari 2024 doedy 17 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee, Shopee Express Yth. Media Konsumen, Terima kasih sudah menjadi wadah sebagai keluh kesah saya sebagai seller. Saya penjual baru di aplikasi Shopee, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca SIM Driver Shopee Ditahan oleh Pembeli, Gara-gara Penarikan Dana Sepihak 21 Januari 202421 Januari 2024 Kurniawan 25 Komentar alamat pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer Service, dispute, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Kemitraan bisnis, Kurir, Marketplace, Ojek Online, Penarikan Dana, Penarikan dana sepihak, Salah alamat kirim, Shopee Express, Shopee Instant, SIM, SPX Instant, Status kiriman paket kurir, Transportasi online Hai Tim Customer Care Shopee. Perkenalkan, nama saya Kurniawan. Saya pengguna aplikasi Driver Shopee, dengan ID driver: 1108884931, yang mana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan SPX Tidak Bertanggung Jawab Memberi Refund Penuh Atas Paket yang Sudah Diasuransikan 25 Desember 2023 Denik 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya seller di Shopee yang mengalami kejadian sangat mengecewakan dengan Shopee. Kronologinya: pada tanggal 21 November 2023, saya mengirimkan barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan SPX Lamban Menangani Pengembalian Dana 20 Desember 2023 M P 17 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Kejadian paket tidak sampai ke tangan pembeli terulang lagi dengan ekspedisi SPX. Pembelian saya lakukan pada tanggal 12 Desember 2023, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi Laptop Tiba-tiba Dinyatakan Hilang di Perjalanan 8 Desember 2023 basinu 59 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Shopee Express, SLA Singkat cerita, saya adalah penjual di Shopee. Sebelumnya saya tidak pernah ada masalah dengan pengiriman, baru kali ini pengiriman ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Express Tidak Profesional, Paket Gagal Diterima 1 Desember 20231 Desember 2023 Indra 96 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pembelian ulang dus Samsung, karena pembelian pertama gagal. Pada tanggal 25 November 2023, saya melakukan transaksi pembelian di Baca selengkapnya
Surat Pembaca Ponsel Jualan Hilang Saat Pengiriman SPX, Hanya Diganti Rp120 Ribu 29 November 202329 November 2023 Jenny Anastasia 36 Komentar aktivasi layanan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya selaku penjual aktif di Shopee selama 6 tahun . Selama saya berjualan tidak pernah ada kendala apa pun. Bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Hilang, Shopee Tidak Ada Respons 26 November 2023 yanto 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya adalah salah satu seller di Shopee. Saya menyampaikan keluhan saya atas pelayanan dari pihak perusahaan kurir Shopee Express. Yang Baca selengkapnya
Surat Pembaca Shopee Kambuh Lagi Menaikkan Ongkos Kirim di Toko Kami Ketika Menggunakan Kurir JNE 24 November 202324 November 2023 gabriela gloria 13 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee, Shopee Express, Sistem bermasalah Sebelumnya, saya sudah pernah menulis tentang “pencurian” ongkos kirim yang dilakukan oleh Shopee ketika kami menggunakan jasa kirim JNE. Setelah Baca selengkapnya