Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tak Kunjung Diantar oleh Shopee Express 15 November 2023 Mentari Lavenia 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya memesan barang di Shopee sejak tanggal 28 Oktober 2023, nomor resi pengiriman Shopee Express: SPXID03833921989A. Tanggal 1 November 2023, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Saya Sudah Diselesaikan oleh Pihak Shopee 14 November 2023 willy 2 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket Masalah di surat “Shopee dan JNT Sudah Mengirim Barang ke Pembeli Kami, Tiba-tiba Status Berubah Menjadi Barang Hilang” sudah diselesaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir yang Tidak Profesional dan Asal-asalan 14 November 2023 Indra 43 Komentar Belanja Online, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Tanggal 4 November 2023, saya melakukan pembelian dus Samsung Galaxy A80 di Shopee, dengan nomor pemesanan 231105QNVVQP5N dan nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan JNT Sudah Mengirim Barang ke Pembeli Kami, Tiba-tiba Status Berubah Menjadi Barang Hilang 9 November 202314 November 2023 willy 16 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket Kami penjual kategori Star+ Shopee. Kirim barang pesanan lewat J&T, setelah beberapa hari normal barang terkirim (27 Oktober 2023), pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menyesal Menggunakan Shopee Express 9 November 2023 Lisa 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pemesanan rak piring di Shopee seharga Rp271.680, pada tanggal 1 November 2023. Nomor resi pengiriman Shopee Express: SPXID03197604475B. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Merugi karena Pesanan Banyak yang Tidak Diantar 5 November 2023 Eric 38 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, program free ongkir, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menerbitkan surat ini. Dengan ini saya menyatakan apa yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket COD Shopee Hilang 2 November 2023 darideka 12 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dear Shopee dan Shopee Express, Paket saya dengan nomor pesanan 231008CU80VTGB sampai detik ini belum saya terima. Paket tersebut statusnya berubah dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Kembali Mengaktifkan Layanan SPX Standard di Toko Saya 23 Oktober 2023 Hendrik 5 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express Halo, mohon izin melayangkan surat komplain ke Shopee lagi. Sebelumnya pada bulan lalu saya sudah melakukan komplain ke Shopee, mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih Seminggu Kiriman Shopee Belum Sampai 22 Oktober 2023 Rinaldo 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pemesanan barang barang di aplikasi E-commerce Shopee yang saya lakukan pada tanggal 10 Oktober lalu – bertepatan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemaksaan Penggunaan Shopee Xpress Membuat Saya Rugi Saat Paket Hilang 16 Oktober 2023 Vivin 26 Komentar aktivasi layanan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya salah satu korban kebobrokan sistem Shopee yang memaksa seller mengaktifkan jasa kirim Shopee Xpress di toko saya, padahal saya Baca selengkapnya