Keluhan Permohonan Surat Pembaca Shopee Masih Menolak Menonaktifkan Shopee Xpress, Padahal Sering Banget Bermasalah 2 Mei 2023 Eric 28 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan kepada Media Konsumen, karena telah membantu menerbitkan surat ini. Sebelumnya saya klarifikasikan terlebih dahulu bahwa apa yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Penjualan Saya di Shopee Hilang Dalam Pengiriman JNE 30 April 202310 Mei 2023 ngadiyanto 8 Komentar JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 6 April 2023 saya mendapatkan orderan di Shopee dengan no pesanan 230406E4HV3UER senilai 393 ribu rupiah dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee, Kok ‘Ngambil’ 110 Ribu dari Klaim Pergantian SiCepat? 30 April 20234 Mei 2023 JAMZ 20 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Terima kasih saya ucapkan untuk Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca ini. Singkat saja, pada tanggal 12 April 2023 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Dikirim Penjual Status Pengiriman “On Proses”, Tapi Dana Pengembalian Di-acc Shopee 29 April 2023 Baby Zein Shop 18 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya selaku seller sangat kecewa dengan keputusan yang team Shopee approve yaitu pengembalian dana. Posisi barang dikirim menjelang Hari Raya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang yang Dikirimkan Tidak Sesuai Foto Tetapi Komplain Ditolak oleh Tim Mediasi Shopee 28 April 202327 April 2023 dhyu20182 44 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Shopee Saya membeli baju (pre-order) di toko bernama igoods.johnny yang merupakan star seller di Shopee pada 4 April 2023 dengan NO. Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Produk Jualan Tiba-Tiba Dihapus oleh Sistem Shopee 26 April 2023 Comvy 9 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya sudah bergabung dengan Shopee sebagai seller sudah bertahun-tahun dengan nama toko Comvymart dengan performa toko yang baik dan selalu Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Saran untuk Shopee Tentang Pengaturan Kurir Pengiriman 26 April 2023 Aulia 19 Komentar Jualan Online, Layanan kurir, Shopee Saya hanya ingin memberi saran kepada Shopee khusus soal pengiriman. Saya ingin pilihan pengiriman seperti Shopee yang dulu saat kita Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Shopee Batal Otomatis karena ID Express Gagal Melakukan Pick-up 26 April 2023 Amar Makrup Muhalim 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Shopee Saya memiliki dua pesanan yang menggunakan jasa kirim ID Express di platform marketplace Shopee. Sebelumnya saya belum pernah menggunakan jasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Sangat Buruk 26 April 2023 ADITYA 2 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 18 April 2023, saya memesan produk “Buzzer Dering Speaker Oppo Reno 4” di Shopee. Saya terima produk pada Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi atas Surat “Dipersulit Mendapatkan Data Informasi Pembeli untuk Hal Darurat” 25 April 2023 Hildan 9 Komentar Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Privasi data pelanggan, Shopee, Stok Produk Pertama-tama, kami ucapkan terima kasih banyak kepada Media Konsumen, karena telah menjembatani/memfasilitasi keluhan kami kepada Shopee Indonesia. Keluhan kami sebelumnya Baca selengkapnya