Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Penyelesaian Masalah dan Tanggung Jawab dari Pihak JNE dan Shopee 7 Februari 2023 Ayu Wahyuni 5 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Penyelesaian terkait surat pembaca saya sebelumnya, dengan judul: Shopee dan JNE Tolong Bertanggung Jawab Alhamdulillah, permasalahan yang kami alami sebelumnya, Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Barang Jualan di Shopee yang Hilang di Ekspedisi SiCepat 7 Februari 2023 Kirun 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures Menindaklanjuti laporan saya yang dimuat Media Konsumen pada tanggal 28 Januari 2023: Laptop Jualan Dinyatakan Hilang dalam Pengiriman, CS Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Saat Pengiriman, Penjual di Shopee Menangung Kerugian Tanpa Adanya Kejelasan 7 Februari 202320 Februari 2023 Michella 37 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Perkenalkan saya Septihani, seller di Shopee. Kejadiannya pada tanggal 31 Januari 2023, pembeli melakukan komplain atas pesanan 1.000 jack DC Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan PT MBA Consult Rekanan SPayLater kepada Selain Kontak Darurat Saya 6 Februari 2023 ELVINA DENISA 62 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Emergency contact pinjaman kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data pelanggan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Pihak PT MBA Consult, sebagai rekanan Shopee SPaylater melakukan peneleponan kepada orang yang tidak pernah saya daftarkan sebagai emergency contact. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan dengan Pengiriman SiCepat Ekspres Tidak Kunjung Sampai 5 Februari 20239 Februari 2023 Dyah Maharianti 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Tanggal 28 Januari 2023, saya berbelanja di e-commerce Shopee dan pengiriman pesanan saya menggunakan ekspedisi SiCepat Ekspres, nomor resi: 004176688615. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem Jual Beli di Tokopedia, Dana Dikembalikan ke Pembeli Tapi Barang Tidak Kembali 5 Februari 20235 Februari 2023 rudi 41 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pada tanggal 18 Januari 2023, saya melalukan penjualan barang “Samsung Earbuds second like new” di Tokopedia. Pembeli dengan nama akun: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket JNT Tidak Bergerak, Hasil Penjualan Saya di Shopee Sebesar 837.500 Rupiah Tertahan 4 Februari 2023 endang sulastri 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya salah satu penjual yang berjualan di Shopee menggunakan kurir JNT Express dengan nomor resi JP4663600659 dan nomor orderan 2301259UVPOBEW. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian dari Toko yang Dikelola Shopee 4 Februari 2023 Sumarna 5 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, jumlah produk tidak sesuai pesanan, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Promo, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Mall, Voucher Saya belanja di Shopee kalau ada promo doang, biar lebih murah. Akhir-akhir ini saya sering banget beli di toko yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Muhammad Taufik Hidayat 3 Februari 20233 Februari 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Taufik Hidayat yang berjudul: “Barang Retur COD Di-repack, Shopee Menolak Klaim” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee dan JNE Tolong Bertanggung Jawab 3 Februari 20237 Februari 2023 Ayu Wahyuni 42 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Shopee dan JNE tolong bertanggung jawab untuk: Nomor pesanan: 221212FC6WCPGS Nomor pengajuan: 2212250KNFR3BPN Nama produk: Bak cuci piring/kitchen sink keramik Baca selengkapnya