Keluhan Surat Pembaca Anteraja dan Shopee Tidak Mengganti Sesuai Harga Barang Saya yang Hilang 16 Juli 20221 Agustus 2022 Pangeran 59 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya Fiqih, penjual laptop di marketplace Shopee. Saya merasa dirugikan oleh pihak ekspedisi Anteraja, yang sudah menghilangkan barang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Saya Tidak Bisa Mengikuti Flash Sale Barang Shopee (M04) 15 Juli 2022 Paulus Susanto 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, pembatasan akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran ID Shopee saya (ID: SixsDBX, nomor laporan: 1546500699613790279) diblokir tanpa alasan yang jelas, khusus ketika mengikuti flash sale barang Shopee Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Andy Frandesar 14 Juli 2022 J&T Express Beri komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Andy Frandesar dengan judul “Klaim Paket Retur COD Shopee via J&T, yang Dalam Keadaan Patah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Shopee yang Sudah Mengganti Kerugian Saya Akibat Barang Retur yang Patah 14 Juli 2022 Andy Frandesar 1 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca saya mengenai “Klaim Paket Retur COD Shopee via J&T, yang Dalam Keadaan Patah Saat Kembali ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Shopee Terhadap Komplain Saldo Top Up e-Money yang Tidak Masuk 14 Juli 2022 JF 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik Saya melakukan top up saldo e-money melalui Shope, pada tanggal 9 Juli pukul 06.55 AM senilai Rp200.000. Namun terlampir bukti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Shopee Tidak Membantu untuk Mengembalikan Dana yang Salah Top Up Saldo ShopeePay 13 Juli 2022 Tri 53 Komentar ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Mediasi Konsumen, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Shopee, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada tanggal 5 Mei 2022 pukul 17.45, saya melakukan top up saldo ShopeePay dengan nominal Rp1.972.000. Namun saya salah 1 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Paket Retur COD Shopee via J&T, yang Dalam Keadaan Patah Saat Kembali ke Penjual 11 Juli 202214 Juli 2022 Andy Frandesar 2 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya mempunyai 1 transaksi penjualan di Shopee menggunakan sistem COD untuk item sebagai berikut: Roof rail kaki 3 Ertiga lama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengembalian Dana Shopee SPayLater yang Tak Kunjung Selesai 9 Juli 2022 DENNY 23 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pengembalian dana, Penutupan Akun, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Pada tanggal 21 Februari 2022, saya melakukan pembelian melalui Shopee, sebuah VR PS4 senilai Rp3.323.790, dengan nomor pembelian: 2202213B0AAR07. Pada Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi terkait “Hadiah Flash Sale yang Diberikan Shopee Tidak Sesuai dengan yang Seharusnya Diberikan” 8 Juli 2022 Eric Beri komentar e-Commerce, Flash Sale, Hadiah, Iklan, Jualan Online, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Shopee Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang menjadi media penjembatanan antara saya dengan Shopee, untuk permasalahan saya sebelumnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Monica Maya 8 Juli 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, Downgrade layanan, Jualan Online, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Monica Maya dengan judul “SiCepat Tidak Kooperatif dan Misleading” pada tanggal 25 Juni 2022, Baca selengkapnya