Headline Keluhan Surat Pembaca Klaim Barang Rusak di Shopee Ribet Banget 12 Juni 202230 Juni 2022 dodi 54 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNE Express, JNE Trucking, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Ada yang pernah mengalami kasus seperti saya ini tidak ya? Mudah-mudahan tidak ya?. Jadi begini, saya beli TV dari salah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir Setelah Belanja dengan Suami, Saldo ShopeePay dan Hasil Penjualan Ditahan 10 Juni 202210 Juni 2022 Tatat Haryati 52 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada hari Jumat, 3 Juni 2022, seperti biasa saya membuka aplikasi Shopee untuk mengecek toko saya dengan username @gadgetloungestore. Akun Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Laptop Seharga 10 Juta Pecah Saat Pengiriman dengan JNE, Pembeli di Shopee Diganti Penuh, tapi Penjual Tidak! 8 Juni 202215 Juni 2022 ButterFly 169 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, Izinkan saya untuk menceritakan mengenai kejadian kurang mengenakan yang saya alami di Shopee. Khususnya mengenai kasus penanganan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Menggunakan Jasa Kirim J&T Cargo 7 Juni 2022 Pandu 48 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee Halo pembaca Media Konsumen, saya ingin membagikan keluh kesah saya terkait pelayanan jasa ekspedisi kirim paket Bernama J&T Cargo yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Terjadi Kebocoran Data Saat Beli iPhone di Shopee Mall, Shopee dan iBox Tidak Bisa Beri Jawaban 7 Juni 2022 Wijaya 146 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, kebocoran data, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Privasi data, Shopee, Social Engineering Saya merupakan konsumen Shopee yang dikecewakan oleh kelakuan staf Shopee & iBox. Berikut ini kronologinya: Tanggal 25 April 2022, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Nony Nurbasith 7 Juni 2022 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nony Nurbasith yang berjudul: “Anteraja Tidak Bertanggung Jawab dan Tidak Mengembalikan Barang Saya yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi terkait Akun Shopee yang Dibatasi, Masalah Telah Selesai 7 Juni 2022 Ryo 10 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Sistem penagihan bermasalah, SPayLater, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Salam. Saya ingin berterima kasih kepada pihak Shopee yang langsung menyelesaikan masalah saya, kepada Media Konsumen untuk membantu saya sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Menuntut Keadilan dan Penjelasan dari Pusat Resolusi Shopee 6 Juni 2022 Cumi_pasta 34 Komentar Belanja Online, BPOM RI, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jaminan keaslian produk, Keamanan obat dan kosmetik, Klaim kerusakan, Kosmetik, Kosmetik ilegal, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Verifikasi Keaslian Produk Tujuan saya menulis di sini sebagai kritik terhadap kinerja Tim Pusat Resolusi e-commerce Shopee dan meminta pertanggungjawaban atas kerugian yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi karena SPayLater Saya Tersambung dengan Akun Orang Tidak Dikenal 5 Juni 20227 Juni 2022 Ryo 36 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Sistem penagihan bermasalah, SPayLater, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Salam, saya pengguna Shopee yang sudah cukup lama, baik sebagai pembeli maupun penjual. Saya pernah beberapa kali menggunakan Shopee SPayLater Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Angela 4 Juni 2022 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Angela yang berjudul: “Keberadaan Paket Tidak Jelas, Anteraja Tidak Serius Menanggapi Komplain Penjual di Baca selengkapnya