Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa Pelayanan Shopee, Mana dan Kapan Kompensasi yang Telah Dijanjikan dan Disepakati Akan Diberikan? 7 Februari 2021 Hayuning 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kompensasi kerugian, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, Voucher Saya pemilik akun dylnhay, di sini saya mau meng-update bagaimana kelanjutan dari kasus saya. Sejak saya tulis keluhan di media Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Catur Inkai Prasetyo 6 Februari 2021 Redaksi 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, One Time Password, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Shopee Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Catur Inkai Prasetyo yang berjudul “Kartu Kredit CIMB Niaga Dibobol” (Mediakonsumen.com, 16 Januari 2021), Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee yang Tidak bisa “On-time” dengan Janji 29 Januari 2021 Rahma Ama 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, program free ongkir, Shopee Saya sangat kecewa dengan pihak Shopee, tim mereka berjanji akan memulihkan akun saya dalam waktu maksimal 3×24 jam. Namun sampai Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman Senilai 9 Juta Hilang, Shopee dan Anteraja Lepas Tanggung Jawab, Sangat Merugikan Seller 28 Januari 202119 Februari 2021 Johan 46 Komentar Anteraja, Belanja Online, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya mendapatkan pengalaman yang buruk menggunakan marketplace Shopee dan kurir Anteraja. Pada tanggal 18 Januari 2021 saya mendapatkan order senilai Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Shopee, SPayLater Terkuras, ATM Dibobol 27 Januari 202110 Mei 2021 Fitriyani 31 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Awalnya ada pesan melalui Whatsapp yang masuk dan menyebutkan data-data pribadi saya yang terdaftar di Shopee. Lalu saya iyakan, karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibekukan karena Dianggap Menyalahgunakan Promo Ongkos Kirim 26 Januari 2021 Muk Men 12 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Penarikan dana tertahan, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Pada tanggal-tanggal tertentu Shopee mempromosikan gratis ongkir bahkan bisa sampai 10 kali dalam sehari. Namun anehnya malah akun saya dibekukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdr. Deni 26 Januari 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, JNE Express, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 13 Januari 2021 berjudul “Beli HP di Shopee Isi Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diretas, SPayLater Disalahgunakan dan Tidak Ada Kejelasan Penyelesaian Masalah 25 Januari 202110 Mei 2021 Hayuning 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Halo, saya pemilik akun Shopee: dylnhay. Tanggal 10 Desember 2020 akun saya diretas. Berawal dari saya menerima telepon via Whatsapp Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Penipuan, Saldo ShopeePay Raib 2,4 Juta Rupiah 24 Januari 202110 Mei 2021 real 32 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee Pay Merchant, ShopeePay, Social Engineering Pada tanggal 6 Januari 2020 malam, saya dapat telepon yang mengatasnamakan dari pihak Shopee. Mereka menanyakan apakah ada SMS yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee yang Tak Tepat Janji Soal Free Ongkir 22 Januari 2021 Rahma Ama 6 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, program free ongkir, Shopee Mohon terbitkan surat saya ini. Saya sangat kecewa dengan pihak Shopee. Di dalam janjinya ada free ongkir tapi nyatanya free Baca selengkapnya