Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Rani Alnisa 9 Desember 2020 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, paket, Pengiriman paket kurir, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Rani Alnisa yang berjudul: “Anteraja, Tolong Segera Kirim Paket Saya!” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun Seller Shopee Dibekukan, Dana Hasil Penjualan Tidak Bisa Dicairkan 8 Desember 2020 Ratna disaft 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo rekan-rekan, Jadi seperti kebanyakan rekan-rekan di masa pandemi ini yang mencoba peruntungan dengan jualan online, saya pun sama. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Peretasan Akun Akulaku Saya untuk Transaksi di Bukalapak dan Shopee 8 Desember 202015 Desember 2020 Hilman 16 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Shopee Di sini saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pihak Akulaku dan Bukalapak, dimana akun Akulaku saya di-hack untuk transaksi di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja, Tolong Segera Kirim Paket Saya! 4 Desember 20209 Desember 2020 Rani Alnisa 7 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, paket, Pengiriman paket kurir, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya melakukan transaksi pembelian di aplikasi Shopee, pengiriman menggunakan kurir Anteraja dengan nomor resi: 10000644557605, nama toko: Patchlovers, lokasi: Bandung. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Menyelesaikan Kendala Pembelian Pulsa 3 Desember 2020 liem 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, Shopee Shopee Tidak Menyelesaikan Kendala Pembelian Pulsa. Dua Nomor Pesanan tapi Hanya 1 Nomor Serial Number, Alias 2 Orderan Cuma Dikirim Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Alfamart Permata Gardenia Membatasi Penggunaan Voucher Shopee dan Menjual Produk Rusak 30 November 202030 November 2020 Herry 4 Komentar Alfamart, Belanja retail, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Voucher, Minimarket, Payment Gateway, Shopee, ShopeePay, Voucher, Voucher Belanja Yth. Media Konsumen, Pada tanggal 20 November 2020 pukul 11.45 siang, saya bersama anak mengunjungi gerai Alfamart di Permata Gardenia, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Saldo Penjual Saya Sebesar Rp12.697.878 26 November 2020 Erlinda Juliana Panjaitan 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Reseller, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Awalnya saya tertarik jualan di Shopee karena saya menemukan seller yang menurutku menjual baju branded tapi murah sehingga saya bisa Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Seller Penipu di Shopee, Apa Memang Dibiarkan oleh Manajemen Shopee? 23 November 202023 November 2020 arief 41 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu SIM Perdana, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Saya jadi member Shopee, baik sebagai seller maupun buyer, sejak 2017. Baru kali ini saya ditipu oleh oknum seller dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Aya Damayanti 20 November 2020 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Shopee Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Aya Damayanti yang berjudul: “Kecewa terhadap Pelayanan Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal 17 November Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Pengembalian dari Shopee Tidak Kunjung Kembali 19 November 2020 Salsabilla 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Stok Produk Pada tanggal 3 November 2020 saya membatalkan pesanan saya, karena stok di toko tempat saya belanja habis, dengan nominal dana Baca selengkapnya