Keluhan Surat Pembaca Pesanan dari Mataharimall Sudah 10 Hari Belum Juga Diterima 28 Desember 2020 Sean Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman barang, MatahariMall.com, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 16 Desember 2020 saya memesan sejumlah item baju di mataharimall. Berdasarkan pengalaman belanja di mataharimall yang dulu, dalam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Infinity7 RM Akulaku, Sudah 10 Hari Barang Belum Dikirim, No Resi Tidak Bisa Dilacak 28 Desember 20204 Januari 2021 Bhja 7 Komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Saya Baja Kelana Dinata yang memesan hp Real Me C15 dari di salah satu store Akulaku, nama store Infinity7 RM. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller Mitra Akulaku Tidak Mengirimkan Barangnya dan Memasang Resi Palsu 27 Desember 202031 Desember 2020 Putra Galih 10 Komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Akulaku, Saya memesan kamera mirrorless Sony dari tanggal 14 Desember 2020 di Merchant FAVORIT ID, tapi sampai sekarang belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain di Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Ditangani oleh Admin Tokopedia 26 Desember 2020 Hafiz Rahman 2 Komentar barang tidak diterima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Transaksi saya di Tokopedia pada tanggal 5 Desember 2020 dengan nomor invoice INV/20201205/XX/XII/691828984 berkendala dikarenakan pihak kurir Anteraja tidak dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bobroknya Pelayanan Oase Teknologi Asia di Shopee 23 Desember 2020 Putra 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Layanan kurir, Marketplace, Oase Teknologi Asia, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya Ragil Putra merupakan salah satu pelanggan baru yang membeli produk PT Oase Teknologi Asia pada event 12.12 yang diselenggarakan Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Ari 22 Desember 2020 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Ari pada tanggal 13 Desember Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Pengiriman Akulaku Harus Diperbaiki 21 Desember 202030 Desember 2020 Yudha 6 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Menimbang kepercayaan pelanggan terhadap Akulaku mengenai kelambanan sistem pengiriman menggunakan jasa via apapun sangat mengecewakan pelanggan. Terdapat banyak sekali keluhan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Shopee atas Penanganan Keluhan Saya 20 Desember 2020 Afriana Dyah Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Terima kasih sebelumnya kepada redaksi Media Konsumen atas dimuatnya artikel saya yang berjudul “Seller Tidak Mengirimkan Kekurangan Barang, Shopee Lepas Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Seller Tidak Mengirimkan Kekurangan Barang, Shopee Lepas Tangan. 18 Desember 202020 Desember 2020 Afriana Dyah 27 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya adalah Platinum Member Shopee Loyalti yang melakukan pembelian 2 barang di Shopee tanggal 3 Desember 2020 di merchant 99KOutlet Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pengiriman 2 Paket Hilang, Anteraja dan Shopee Tidak Mau Bertanggungjawab dan Merugikan Penjual 16 Desember 20201 Januari 2021 soni chan 20 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya sebagai penjual di Shopee mengalami kejadian kurang menyenangkan. Ada 2 orderan menggunakan AnterAja berisi handphone (harga per paket Rp1.059.000) Baca selengkapnya