Keluhan Surat Pembaca Keterlambatan Pengiriman dan Janji Layanan Shopee yang Tidak Ditepati Berulang Kali 9 Februari 2026 Delicious Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jadwal pengiriman, Keterlambatan kiriman, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya menulis pengaduan ini sebagai bentuk kekecewaan atas penanganan pengiriman pesanan saya oleh pihak Shopee Indonesia yang dinilai tidak sesuai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Rp1,4 Juta Hanya Bolak-balik, CS TikTok Shop dan J&T Cargo Tidak Bisa Memberikan Kejelasan 8 Februari 202611 Februari 2026 Abdurrahman Abdurrahman 1 Komentar Batas waktu pengiriman, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Cargo, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Kronologi paket yang belum sampai ke konsumen, pembelian melalui TikTok Shop. Saya sebagai pengirim: Amanshop, penerima: A*l**a F*I***h, (+62)813******30, D*** Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tracking Shopee dan Anteraja Berbeda, CS Shopee Prioritas Tidak Merespons Keluhan 8 Februari 20268 Februari 2026 Nurwahid 2 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi waktu, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Shopee dan ekspedisi AnterAja yang bekerja sama dengan Shopee. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Berturut-turut Membatalkan Sepihak dan Menghilangkan Paket Kiriman Kami 6 Februari 2026 Dhanar 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Retur paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam hangat, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia menerbitkan surat ini. Kami ingin memberitahukan kepada pihak Shopee dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir SPX dari Shopee Memanipulasi Pesanan Tiba 4 Februari 2026 claudia 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Sikap petugas, SOP, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya ada lima pesanan di Shopee. Waktu pemesanan pada tanggal 29 Januari 2026 pukul 09.25 WIB. Estimasi waktu tertera sampai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 1 Bulan Status Pengiriman Paket Laptop Saya Tidak Jelas dan Tidak Bisa Klaim Asuransi, JNE dan Shopee Tidak Bertanggung Jawab” 4 Februari 20261 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 12 Januari 2026, kami ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penggantian Uang Klaim Barang Hilang Shopee Tidak Sesuai Nominal Kerugian 3 Februari 2026 Evi Puspita 2 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SLA, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, saya adalah penjual di Shopee yang mulai berjualan sejak tahun 2015. Pada bulan Desember 2025, saya mengirimkan pesanan pembeli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Stuck 11 Hari di Jasa Kirim JNE” 3 Februari 20261 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, JNE, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 20 Januari 2026, kami ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pembeli Menolak Pesanan Rp4,2 Juta karena Paket Shopee Tertahan 8 Hari di DC Sukoharjo 2 Februari 2026 Oky Susanto 37 Komentar Alasan pembatalan, Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jual beli online, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 3 Desember 2025, saya menerima pesanan seragam batik di Shopee senilai Rp4.200.000 dan mengirimkannya menggunakan SPX Standar dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa ke Shopee dalam Penanganan Kasus 26 Januari 202626 Januari 2026 Herman Biantoro Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 22 Januari 2026, saya melakukan transaksi di Shopee dengan nilai yang tidak besar. Saya memilih kurir instan dengan Baca selengkapnya