Keluhan Surat Pembaca CS Tidak Dapat Dihubungi, Status Pengiriman Tidak Jelas 8 April 2025 Andi NUGRAHA Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Kargo dan Pos, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pandu Logistics, Pandu Siwi Sentosa, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya memiliki paket yang dikirim melalui kurir Pandu Logistics dari Mataram sejak 26 Maret 2025, tetapi hingga kini (8 April Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Pesanan di Shopee Seberat 30 Kg dan Sebesar Kulkas, Dinyatakan Hilang Begitu Saja Tanpa Penjelasan” 7 April 2025 JnT Cargo 24 Komentar bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Kerugian, Ganti Rugi, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Kepada Ibu Lilianti, Pengguna J&T Cargo. Dengan hormat, Terima kasih atas surat pengaduan untuk paket dengan nomor resi 200825171739. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Mempersulit Toko Saya untuk Kirim Paket karena Dilarang Drop Off dan Pickup 5 April 20255 April 2025 Eric 21 Komentar Agen Drop Off, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, Pick-up Paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen karena telah membantu menerbitkan surat ini. Dengan ini saya menyatakan apa yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jasa Pengiriman JNE Lambat 5 April 202516 April 2025 Jonathan Simanungkalit 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, JNE Trucking, JTR, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pembelian AC pada tanggal 27 Maret 2025. Namun, hingga tanggal 3 April 2025, belum ada perkembangan mengenai pengiriman. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Pesanan di Shopee Seberat 30 Kg dan Sebesar Kulkas, Dinyatakan Hilang Begitu Saja Tanpa Penjelasan 1 April 20257 April 2025 linda 58 Komentar bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Kerugian, Ganti Rugi, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Saya adalah seller di Shopee. Pada tanggal 4 Februari 2025, saya mengirimkan pesanan berupa Totole Kaldu Jamur 1 Kg (5 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Blibli – Paket “Stuck No Update” 31 Maret 202510 April 2025 M-SYAMSUL-MAARIF 8 Komentar Belanja Online, Blibli, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, iPhone, Keterlambatan kiriman paket, Marketplace, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Trade-In, Tukar Tambah Halo Blibli.com, Saya adalah pengguna Blibli yang mengikuti program tukar tambah kalian. Ada beberapa hal yang ingin saya sampaikan, dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Shopee Status Kirim ke Alamat Selama 4 Hari hingga Kini Belum Sampai 29 Maret 202529 Maret 2025 Kasih Zebua 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya benar-benar kecewa dengan pengiriman SPX Shopee, di mana pesanan saya 250324E3QXDEUT sejak 25 Maret 2025 berstatus dalam pengantaran oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bertanggung Jawab 27 Maret 2025 BIG 6 Komentar alamat pengiriman kurir, Alasan pengembalian, Biaya packing, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Indopaket, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Layanan kurir, Marketplace, Penalti, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya seorang penjual di Shopee yang menjual lem Araldite. Suatu ketika, pembeli mengembalikan paket dengan alasan “produk tidak sesuai keinginan”. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Shopee Tidak Kunjung Sampai Melebihi Estimasi yang Dijanjikan 24 Maret 202524 Maret 2025 Novia 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya pesan barang (makanan) menggunakan dua akun Shopee di toko yang sama. Pada akun A, saya melakukan pesanan pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket COD J&T Diretur Tanpa Persetujuan Saya” 22 Maret 202522 Maret 2025 J&T Express Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Andree, Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang harus Bapak alami saat menggunakan layanan J&T Express. Kami telah melakukan Baca selengkapnya