Keluhan Surat Pembaca Paket SiCepat Tak Kunjung Tiba, Komplain ke CS Tidak Ada Perkembangan 14 Oktober 202219 Oktober 2022 Valentini 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya penjual di Shopee, dengan nama BlissfulJastip. Pada tanggal 25 September 2022, saya melakukan request pickup dengan kurir SiCepat Halu. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Menggantung Status Paket Saya Tanpa Kejelasan Hingga Sekarang 11 Oktober 202224 Oktober 2022 Mochamad Asari 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada mediakomsumen.com yang telah memberikan wadah bagi saya untuk menyampaikan keluh kesah yang selama ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Wahana Terkesan Cuek Terhadap Pengiriman Paket yang Tidak Jelas 2 Oktober 2022 Budiono 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Saya menggunakan jasa Wahana pada tanggal 21 September 2022, nomor resi: 576K99KU. Nama pengirim dan penerima sudah tertera jelas. Paket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdr. Achmad Syarifudin 23 September 2022 JNE EXPRESS 1 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 15 September 2022 berjudul “Status Paket COD JNE Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Paket COD JNE Tidak Jelas, CS Tidak Sigap Merespons Keluhan Pelanggan 15 September 202223 September 2022 Achmad Syarifudin 1 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Melalui surat ini saya ingin membagikan keluhan saya atas pelayanan customer service JNE. Pada tanggal 22 Agustus 2022, saya mengirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah “Late Pick Up” dari Kurir di Shopee 27 Juni 2022 Wibowo 18 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, IDExpress, J&T, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dear Pihak Shopee dan partner, Selaku konsumen yang cukup sering transaksi, saya merasa tidak puas dengan pelayanan kalian. Kali ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket Retur Shopee di J&T Bermasalah 9 Juni 202224 Januari 2023 yopiandika 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya penjual di salah satu e-commerce, yaitu Shopee. Jika ada pesanan dengan sistem COD sering memakai jasa kiriman JNT. Entah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang di Ekspedisi J&T Cargo, Sudah Sebulan Tidak Ada Kejelasan 31 Mei 2022 Bren Dan Lee 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T, J&T Cargo, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 27 April 2022, customer saya mengirimkan barang dari Bantul, Yogyakarta ke Cikupa, Tangerang 9 set berupa mangkuk keramik. Paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket dengan J&T Cargo Sudah 2 Minggu Tidak Sampai 26 Mei 2022 Muhammad Mutholik 16 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Cargo, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 10 Mei 2022, saya membeli barang di Shopee. Pada hari itu juga barang di kirim via J&T Cargo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Cargo atas Surat Ibu Ayu Siti Rahmawati 11 Mei 2022 JnT Cargo 2 Komentar Agen layanan kurir, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Cargo, Kemitraan bisnis, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Jakarta, 10 Mei 2022 Kepada Yth. Ibu Ayu Siti Rahmawati Bekasi, Jawa Barat Perihal: Surat Tanggapan Keluhan Ibu Ayu Siti Baca selengkapnya