Tanggapan Tanggapan perihal “Belanja di Akulaku dan Dikirim oleh J&T Cargo: Barang Tidak Diterima” 25 Juni 2025 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, barang tidak diterima, criss-cross paket, e-Commerce, J&T Cargo, Layanan kurir, Paket salah kirim, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Rosmiyati pada tanggal 23 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Akulaku dan Dikirim oleh J&T Cargo: Barang Tidak Diterima 23 Juni 202525 Juni 2025 Rosmimimi 5 Komentar Akulaku, barang tidak diterima, criss-cross paket, e-Commerce, J&T Cargo, Layanan kurir, Paket salah kirim, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 19 Juni 2025 saya memesan di aplikasi Akulaku sebuah magiccom dengan menggunakan paylater. Setelah itu keluar nomor pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bobroknya Sistem Pengiriman Shopee, Paket COD Dikembalikan Sepihak 16 Juni 2025 Fendy 75 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, selalu memberikan ruang untuk kita sebagai konsumen yang dirugikan untuk menyampaikan keluh kesah kita. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “JNE Tidak Bertanggung Jawab Atas Hilangnya Paket Tokopedia” 28 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 23 April 2025 berjudul “JNE Tidak Bertanggung Jawab Atas Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pencurian Isi Paket Berisi Redmi Pad, Tokopedia dan JNE Tidak Mau Membantu Menyelesaikan 19 Mei 20258 Juli 2025 Jonny 41 Komentar Alasan pembatalan, Alasan pengembalian, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Nomor invoice penjualan di Tokopedia: INV/20250319/MPL/4499347027, dengan nomor resi JNE: TLJR3DGUP5GCXFWP, yang berisi Tab Redmi Pad SE senilai Rp2.205.000. Sayangnya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Pengiriman Kilat Shopee Merugikan Penjual 17 Mei 2025 liliana 30 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penalti, Penonaktifan Layanan, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, poin penalti, Pre-Order, Program uji coba, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia memuat surat saya. Saya adalah penjual di Shopee yang berpartisipasi dalam program Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Dinyatakan Hilang oleh Lazada, Klaim Pengembalian Dana Belum Dikembalikan 16 Mei 202516 Mei 2025 Sofie 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Retur paket, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Halo, perkenalkan saya Restu. Saya mau menceritakan kekesalan saya terhadap Lazada. Saya memesan produk timbangan digital dengan nomor pesanan: 2612347127698740, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Tokopedia Dibatalkan Sistem karena Resi Dinyatakan Tidak Sah oleh J&T, Tapi Retur Belum Dikirim ke Seller 16 Mei 202516 Mei 2025 Budiyanto 13 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Retur paket, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Terima kasih Media Konsumen telah memuat tulisan saya. Saya, salah satu seller di Tokopedia. Pada tanggal 11 April 2025, saya mendapat pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan JNE Mempersulit Penggantian Klaim Asuransi Barang Hilang 16 Mei 2025 Wijaya 3 Komentar asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Salam sehat kepada seluruh tim redaksi Media Konsumen dan seluruh pembaca, Melalui surat ini saya mau memberikan update mengenai masalah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Dinyatakan Hilang dalam Transit” 1 Mei 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Retur paket, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 20 April 2025 dengan judul “Paket Dinyatakan Hilang dalam Transit”, Baca selengkapnya