Keluhan Surat Pembaca 3 Kali Pengajuan Refund Ditolak Seller dan Akulaku 7 Februari 2024 RD 17 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Produk cacat, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 27 Januari 2024, saya menerima barang pesanan saya dari Akulaku dengan nomor pesanan 202401211051375029498. Barang yang saya beli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca CS Halo BCA Tidak Konsisten 7 Februari 202428 Februari 2024 satria unggul 10 Komentar Bank BCA, Billing Statement, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Dear BCA, Sebagai nasabah Bank BCA, saya di sini ingin menyampaikan keluhan saya kepada pihak BCA, mengenai iuran tahunan yang dikenakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana di Lazada Terpotong untuk Promosi Berbayar Tanpa Diaktifkan” 6 Februari 2024 Lazada Indonesia 3 Komentar aktivasi layanan, Biaya Promosi, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Iklan, Jualan Online, Lazada, Marketplace, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Potongan hasil penjualan, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 26 Januari 2024 berjudul “Dana di Lazada Terpotong untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keberatan Atas Pembebanan Biaya Overlimit yang Timbul karena Adanya Biaya Bunga Cicilan” 5 Februari 2024 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Bank DBS Indonesia, Biaya overlimit kartu kredit, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Konversi cicilan, Limit Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hanya Cek Limit, tapi Pinjaman Dana Tunai Tiba-tiba Disetujui” 5 Februari 20245 Februari 2024 Julia | Customer Experience Manager Indodana 8 Komentar Akun Pengguna, Fintech, Fitur Aplikasi, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, Limit Pinjaman, PayLater, pembatalan pinjaman, Pengajuan pinjaman, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tanda tangan digital Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Sine Ken Nice di Media Konsumen pada tanggal 3 Februari 2024 dengan judul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Mempersulit Penutupan Kartu Kredit 5 Februari 20248 Februari 2024 Ach 3 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi Pending Terima kasih Media Konsumen. Pada hari ini, tanggal 04 Januari 2024, pukul sekitar 14.45 WIB, saya mencoba menghubungi call center Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Akun Merchant Akulaku, dengan Tuduhan Melakukan Cashout dan Scam” 5 Februari 2024 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Akulaku PayLater, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Gesek Tunai, Jualan Online, Kemitraan bisnis, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penutupan Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Yoseph GH. Rahayaan pada tanggal 03 Februari 2023 dengan judul “Penutupan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Maybank Belum Mengirimkan Voucher Shopee dan Tokopedia Sesuai Promo” 5 Februari 20241 Maret 2024 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher Traveloka, Kode Voucher, Maybank Indonesia, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Voucher Belanja, Voucher Diskon S.2024.0004/MBI/Presdir – Corporate & Brand Comunications Jakarta, 05 Februari 2024 Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Hanya Bisa Menyalahkan Penjual dan Menaikkan Biaya 4 Februari 20249 Februari 2024 Manuli 20 Komentar Alasan pengembalian, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, poin penalti, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya penjual di Shopee dengan user ID: padmaflora. Kronologinya, pada tanggal 21 Januari 2024 ada transaksi pembelian, dengan nomor pesanan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penutupan Akun Merchant Akulaku, dengan Tuduhan Melakukan Cashout dan Scam 3 Februari 20245 Februari 2024 George 7 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Akulaku PayLater, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Gesek Tunai, Jualan Online, Kemitraan bisnis, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penutupan Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya berjualan susu formula dan diapers di merchant Akulaku, sudah berjalan 1 tahun. Selama ini tidak ada kendala. Namun pada Baca selengkapnya