Keluhan Surat Pembaca Kemandulan dan Kemunduran Pelayanan Tokopedia 22 Maret 202422 Maret 2024 yono 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, perbedaan spesifikasi produk, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Mengapa saya tulis seperti ini, karena saya sudah berjualan lewat Tokopedia sejak 2014 hingga sekarang. Saya kecewa mulai dari pengiriman Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Blibli Tidak Mau Membayarkan Dana Penjual untuk Retur Bermasalah, Pembeli Kirim Barang Salah, Penjual Disalahkan” 21 Maret 2024 BLITS 1 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Menanggapi keluhan atas proses retur yang disampaikan Ibu Tri Rosanti, merchant Sanclovery, pada 14 Maret 2024 di kanal Mediakonsumen.com. Perkenankan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Pegadaian Tidak Jelas, Sudah Hampir Setahun Tidak Ada Kabar 21 Maret 20241 April 2024 Novilia 2 Komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, jaminan fidusia, Klaim Asuransi, Lelang dan Pegadaian, Pegadaian, Syarat dan Ketentuan Halo, sahabat Media Konsumen semuanya. Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen karena telah memuat surat keluhan saya. Kronologinya, pada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain di Shopee Diselesaikan Sepihak Tanpa Konfirmasi 21 Maret 202421 Maret 2024 niendy claudia 10 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, dropship, dropshipper, e-Commerce, Jual beli online, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Izin admin dan para pembaca. Kronologinya pada tanggal 28 Februari 2024, saya dropship di Shopee. Nomor pesanan: 240228QE700AW0, produk: 9 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Logam Mulia UBS dari Ultra Voucher Tidak Berhasil 21 Maret 202422 Maret 2024 Junias Sinaga 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kedaluwarsa, Logam Mulia, Masa berlaku, redeem voucher, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, UltraVoucher, Voucher, Voucher Belanja Sekitar bulan Mei 2023, saya membeli kulkas Panasonic. Ternyata sedang ada promosi dari Panasonic berupa lucky wheel. Lalu dari promo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank UOB Tidak Transparan atas Hadiah Program Transaksi Kartu Kredit 21 Maret 202426 Maret 2024 Luad Backmon Berkat Parulian Sinaga 7 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Hadiah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kuota Promo, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, Rewards, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada portal MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan saya ini. Perkenalkan, saya adalah merupakan nasabah kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru Dipakai 5 Jam, HP Xiaomi Sudah Bermasalah dan Pengembalian Barang Ditolak 20 Maret 2024 Ahmad 8 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Produk cacat, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Warranty, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Saya baru saja membeli handphone Xiaomi Redmi 13C langsung di official store Xiaomi di Shopee. Awalnya barang datang dengan normal. Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee Telah Menangani Kasus Penggantian Dana Saya 20 Maret 2024 Shierly 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Kehilangan, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, PopBox, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih saya ucapkan untuk Media Konsumen yang telah membantu saya menerbitkan artikel saya sebelumnya: Peraturan Baru Shopee Sangat Merugikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Kartu Kredit BNI JCB Ultimate Hanya “Scam”? 19 Maret 2024 Nicholas 10 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Dalam pernyataan kali ini, saya ingin mengungkapkan kekecewaan yang sangat mendalam terhadap Bank BNI, dalam merealisasikan promo kartu kredit BNI Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 7 Bulan Berlalu, Masalah Iuran Tahunan Kartu Kredit Infinite BCA Makin Berlarut-larut 19 Maret 2024 Gentle 29 Komentar Bank BCA, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga berjalan, Bunga kartu kredit, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda berjalan, Denda keterlambatan pembayaran, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA, Pemakaian minimum, penghapusan denda, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya di sini ingin menjelaskan, bahwa keluhan Iuran Tahunan Kartu Kredit Infinite BCA juga bermasalah kepada diri saya pribadi. Nominal Baca selengkapnya